監管部門提前規範“雙十一”值得點贊

“雙十一”的新變化

　　“雙十一”越來越近，綫上綫下都相繼進入大促時間。據報道，南京路步行街上的新世界城，2000張綫上團購券兩秒內就一搶而空，一化妝品櫃台22日開門一個小時就做了30萬元，“今天准備要衝刺200萬的。去年差不多是100萬出頭這樣。”營業員說道。上海消費市場火爆的背後，原因何在？ 　　需求牽引供給，供給也創造需求。這些年隨著人們收入的不斷提高，對高品質生活也有了更高的追求。上海正在深入推進國際消 …【详细】

“雙11”開啓，“不做算術題”的購物節，靠什麼贏回消費者？

　　24日晚8點，天貓“雙11”預售正式開啓。至此，京東、抖音、拼多多、快手、蘇寧易購等主要電商平台均已進入“雙11時刻”。 　　作為國內最老牌的電商促銷季，脫胎於“光棍節”的“雙11”已經走過了14年。越來越多的折扣玩法和算不清楚的優惠政策，逐漸澆滅了消費者的購物熱情。“雙11”需要的新鮮感，不再只是“絕對的低價”，今年號稱“不做算術題”的購物節，能否安然度過“中年危機”？ 打折套路 …【详细】

莫讓消費者掉入“雙十一”保價陷阱

　　雙十一即將來臨，很多商家推出“保價”承諾來吸引消費者，然而，保價真的靠譜嗎？江蘇省消保委表示，結合往年經驗，商品有保價承諾也不保險。有消費者發現自己購買的商品降價了，向商家尋求補償時被拒。客服的理由通常是，店鋪和平台優惠券、限時活動以及贈品等均不在保價範圍內。也有商家為了規避保價規則，下架原商品，重新上新的購買鏈接或者只是更改商品名稱。 　　可以說，在各大電商的強烈宣傳和促銷下，“雙十一 …【详细】

保價最重要的是讓人放心

　　“雙11”預售大戰全面開啓之際，江蘇消保委指出，商品有保價承諾也不保險，小心商家鑽保價制度空子。 　　保價期內若商品價格下降，商家應賠付消費者差價。保價制度最直接的作用，是約束商家先漲價、後降價，以虛假優惠開展促銷，總的來說於消費者有利。也因此，今年有平台采取將保價時間從15天延長到最長27天等措施，試圖體現自己的誠意。但根據往年經驗，大部分商品的購買頁面通常不會顯示保價的除外規則，消費 …【详细】

監管部門提前規範“雙十一”的“套路營銷”值得點贊

　　日前，上海市市場監管局提前開展行政指導，召集本市重點電子商務企業，就“雙十一”網絡集中促銷活動進行合規指導，制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書（2022）》，向電子商務企業提出八方面合規要求，包括加強促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”，促銷規則簡單明了；禁止采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。 　　為規範“雙十一”期間網絡集中促銷經營行為，營造公平 …【详细】

給雙十一促銷打好“預防針”

　　一年一度的雙十一購物節臨近，不少電商平台早早開始宣傳，有的已經開啓第一波預售。日前，上海市市場監管局提前開展行政指導，制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書》，給電子商務企業提出八方面要求。其中第一條就提到加強促銷方案的事前審查，不能玩“促銷套路”，促銷規則應簡單明了；禁止采取“虛假打折”、“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。 　　雙十一是網絡購物的高峰期，也是消費糾紛 …【详细】

整治“雙十一”沉屙痼疾要出“實”拳

　　算不明白的優惠券、難以凑到的“滿減”、放在購物車的商品突然漲價了……這些沉屙痼疾讓消費者在每年的“雙十一”，都像參加了一次“奧數”競賽。對此，上海市市場監管局10月11日提前開展行政指導，禁止商家采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。 　　雖然距離“雙十一”還有一段時間，但是網上打折的“硝煙”已經四起。但是在預付、打折、滿減、秒殺、拼購等各種促銷方式的背後，卻有 …【详细】

雙11改規則，誠信底色不能改

　　雙11促銷在即，據報道，電商平台改了不少銷售規則。比如，對於往年那些付尾款、跨店滿減、購物金膨脹等燒腦游戲，今年各平台均避而不談，更多強調“滿減、打折”；再如，不少平台或是避開了零點開搶，或是縮短了搶購時長，還有的將最長價保時間從15天延長至27天，并全免消費者在退貨中因超重產生的郵費。 　　熱熱鬧鬧的雙11，已經成為強勁消費力的代名詞。一個購物節之所以能受到全國乃至世界的關注，甚至固定 …【详细】

“雙十一”促銷別搞套路

　　目前，各大電商平台的“雙十一”活動拉開帷幕，綫上零售市場迎來了全年最為重要的節點。除了相繼公布各種促銷玩法外，今年不少平台對規則進行了更新。有的完善“一鍵保價”措施，并將價保時間從15天延長至27天；有的禁止商家搞“先漲價，後降價”，表示一經發現立即整改。 　　提前出手遏制套路，這樣的行動很有現實針對性。走過十餘年，“雙十一”早就從電商的自娛自樂演變為全民參與的購物節，甚至成為很多企業創 …【详细】

“雙十一”禁止電商虛假打折，促銷就該明明白白

　　又一年“雙十一”臨近。日前，上海市市場監管局提前開展行政指導，召集本市重點電子商務企業，就“雙十一”網絡集中促銷活動進行合規指導，制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書（2022）》，向電子商務企業提出八方面合規要求。其中就包括，加強促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”，促銷規則簡單明了；禁止采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。 　　包括“促銷規則要更加 …【详细】

禁止虛假打折　讓“雙十一”不再“燒腦”

　　“雙十一”快要到了，“剁手黨”們蠢蠢欲動。為守護消費安全，上海市市場監管局通過梳理近年來在網絡集中促銷監測監管中發現的虛假促銷誘導消費者、誇大商品功能、普通美妝產品宣傳醫療功效等多發易發問題，制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書(2022)》，明確了對電商企業的八方面要求。 　　從近年“雙十一”等網絡大促活動來看，標價不實、先漲後降、“大數據殺熟”、滿減優惠面藏“貓膩”等問題層出 …【详细】

拒絕“套路”的“雙十一”，才是購物節該有的樣子

　　一年一度的“雙十一”來了，你的錢包准備好了嗎？ 　　據中新網報道，今年“雙十一”與往年相比，迎來了一些新變化，比如預售時間縮短、購物車擴容、一鍵退差價、告別零點……此外，今年貌似少了各種燒腦的優惠計算題，平台之間的優惠水平亦相差不大。為了凑單更方便，有電商平台推出“多地址下單”，也就是說，消費者在支付一個訂單時，可以將裡面的商品寄送到不同的地址。 　　開始於2009年的“雙十一”到 …【详细】

“透明、簡單易懂”，這樣的“雙十一”才值得期待

　　近日，上海市市場監管局制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書（2022）》，向電子商務企業提出八方面合規要求。其中第一條便是促銷規則要更加透明、簡單易懂。 　　相信僅這一條就能激起很多消費者的共鳴。“雙十一”的購物算法比奧數題還難的規則，近幾年已經引發了無數吐槽。消費者沮喪情緒的叠加，導致的直接後果，就是近兩年的“雙十一”“618”等購物節，話題度和消費者的參與感越來越低。當更多消 …【详细】

“雙十一”促銷優惠　多誠意少套路才能雙贏

　　為規範“雙十一”期間網絡集中促銷經營行為，營造公平有序的網絡競爭環境和安全放心的消費環境，日前，上海市市場監管局開展行政指導，召集上海市重點電子商務企業，就“雙十一”網絡集中促銷活動進行合規指導，要求不得強制入駐商戶“二選一”；不得存在“虛擬中獎”“內定中獎”等虛假促銷行為；不得通過虛假交易、刷單炒信、虛假評價等不正當競爭違法行為提高虛假銷量。 　　隨著“雙十一”臨近，電商平台拉開購物節 …【详细】

雙11競爭態勢已變，“討好”消費者是關鍵

　　年年雙11，歲歲剁手時。不過包括筆者在內的很多消費者的感受是，最近這幾年的雙11，參與感有了，獲得感卻越來越少，甚至被諸如尾款算法、跨店滿減、定金膨脹等雙11燒腦游戲倒逼出了羞辱感。雙11已經從最早的拼手速和網速，變成了年年都有新規則、新玩法、新變化的腦力游戲。但游戲并不是人人愛玩，也并不是人人都有空提前一個月左右預習各種規則。今年雙11，這種情況應該有所改觀，多家頭部電商平台均聲稱要開啓近年 …【详细】

雙十一：少點套路多點實惠

　　一年一度的雙十一，既是消費者的“剁手節”，更是品牌商家的促銷大“IP”，是中國電子商務行業的年度盛事。今年的雙十一已進入中場。10月下旬，多家電商平台就已陸續開啓相關活動，縱覽各家玩法，“簡單、普惠”已成各家的共識。 　　不過在消費者買不動、商家也卷不起的情況下，今年的雙十一似乎注定比以往更冷清。走過十四年的狂歡，過多的套路讓這個經典電商購物節的“疲態”危機已日益凸顯。 　　值得注 …【详细】