最近我一直在思考，如何進一步擴大改革的覆蓋面、深化改革的實踐成果、更好發揮這項改革的撬動效應，最大限度地釋放制度紅利？這些都是深化“最多跑一次”改革的努力方向。全省各級各部門要把思想和精力聚焦到這項改革上來，進一步提高認識水平、加大工作力度，切實擦亮浙江改革的“金字招牌”。
認識要再深化。“最多跑一次”改革，是省委、省政府順應新時代發展要求、探索創新“八八戰略”實踐載體的重大舉措，是踐行以人民為中心的發展思想、回應人民群眾期盼的實際行動，是我省推進全面深化改革、再創體制機制新優勢的戰略抓手。這項改革，對政府來說是一場深刻的自我革命，是牽一發動全身的標誌性、關聯性、引領性改革；對人民來說是整體受益的普惠式改革，是一項使群眾獲得感更加充實、更有保障、更可持續的改革。“最多跑一次”改革雖然已經破題，但要贏得最後的勝利還有很長的路要走。“最多跑一次”改革也仍然在路上。各地各部門要站到戰略和全局的高度來思考和推進這項改革，堅決摒棄“最多跑一次”純粹是方便群眾和企業辦事的簡單認識，堅決摒棄接近大功告成、可以喘口氣歇歇腳的懈怠意識，堅決摒棄這項改革無法再深化拓展的消極態度，切實增強推進“最多跑一次”改革的思想自覺和行動自覺，做到不獲全勝決不收兵。
內涵要再豐富。“最多跑一次”改革由群眾的需求引發，從優化審批流程切入，目的是建設人民滿意的服務型政府，促進治理體系和治理能力現代化。這不僅是一項具體的改革舉措，更是一場從理念、制度到作風的全方位深層次變革。隨著這項改革的持續推進，其基本內涵也要不斷深化，貫穿到政府依法履職的各個方面各個環節。從辦事服務看，“最多跑一次”就是群眾和企業到政府辦理一件事情，在申請材料齊全、符合法定受理條件時，從受理申請到形成辦理結果全過程只需一次上門或零上門；從咨詢投訴看，就是建設統一政務咨詢投訴舉報平台，實行“統一接收、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋”工作機制，一個號碼響應群眾訴求；從執法監管看，就是減少多頭執法、重複檢查，形成“部門聯合、隨機抽查、按標監管”的“一次到位機制”，做到服務零距離、監管不擾民。
外延要再拓展。群眾和企業辦事涉及到哪裡，“最多跑一次”改革就要延伸覆蓋到哪裡，改革的效應就要體現到哪裡。今年，要重點在三個方向拓展外延：一是在事項上拓展，全面覆蓋所有行政權力事項；二是在層級上拓展，全面加強基層治理體系“四個平台”建設，全面推行村（社區）代辦制，實現省市縣鄉村五級“最多跑一次”改革全覆蓋；三是在機構上拓展，向涉政中介機構、各類公共服務機構延伸，提高全社會運行效率和服務質量。
改革就是要為群眾排憂解難，群眾辦什麼事煩，就把什麼列入改革的範圍；群眾辦什麼事難，就把什麼納入必須解決的範疇。這是拓展“最多跑一次”改革外延的核心要義，必須加大力度集中攻堅克難，努力取得更大實質性突破。要瞄准
焦點，在深化“一窗受理、集成服務”這一改革主入口上持續加力，大力推進政務服務事項向行政服務中心集中進駐，推進各條線業務系統與“一窗受理”平台全面對接，加強浙江政務服務網建設，構建網上網下融合的政務服務體系。要打通堵點，在打破信息孤島、實現數據共享上持續加力，推動信息系統全面整合和公共數據共享開放，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿或不跑腿，發揮我省移動支付、移動商務全國領先優勢，加快推進政務服務事項“網上辦”、“移動辦”，全面提升“一網通辦”水平，支持杭州等城市爭創“移動辦事之城”，打造移動辦事最方便省份。要突破難點，在企業投資項目審批“最多跑一次”改革上持續加力，加快推行企業投資項目承諾制和“標準地”制度,持續優化投資項目在線審批監管平台2.0版，努力實現竣工驗收前“最多跑一次”。要聚焦熱點，在商事制度改革上持續加力，全面推行“證照分離”、“多證合一”、“證照聯辦”，加快推進工商登記全程電子化，進一步降低市場准入門檻，激發大眾創業活力。
質量要再提升。“最多跑一次”改革的真諦是實實在在、細化量化，“一次”就是“一次”，來不得半點虛的。我們必須重質量、見效果、常態化。群眾是通過“窗口”來認識和感受“最多跑一次”改革的，“窗口”建得好不好，“前台”人員素質高不高，直接關係到群眾的獲得感和滿意度。要大力提高一線工作人員綜合素質，增強網絡界面友好性，提升窗口服務水平；各級媒體、辦事指南、咨詢平台也是面對群眾的“窗口”，要用群眾語言開展宣傳、提供指引，讓群眾一看就明白、一來就會辦。
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