浙江金華的網絡慈善平台施樂會在求助者和捐助人之間搭建平台，承諾“每筆善款，100%到達受助人的手中”，而其12名員工在4年多時間里募集了2364萬元的善款，這樣“瘋狂的高效”曾讓施樂會廣受贊譽。不過，當施樂會“提成15%”的消息一出就引起了很大爭議。
在慈善事業屢受信任危機的背景下，網友如此反應不難理解。有償社工與慈善之間，是共贏，還是水火不容，還真是個問題。
必須指出，施樂會確有虛假宣傳的嫌疑。在其網站首頁上醒目地寫著，“每筆善款，100%到達受助人的手中”，“公開！透明！直接！即時！全額！”但在實際操作中，施樂會又在招聘有償社工，採取“墊付善款，超募提成”的模式。施樂會會長方路說，不超過15%的社工報酬，在每個主題開頭都有詳細說明。方會長的說法雖然屬實，但畢竟沒有真正做到“全額”到達，如此“吹牛”顯然是不合適的。
慈善事業同樣有一個效率的問題。“兩名社工一起走訪受助對象，進行初步核實後，先行墊付善款；把受助對象的照片和證明需要救助的證據等公布在施樂會平台，進行募捐”。必須承認，在施樂會“先行墊付，再來募捐”的模式中，社工只需上門一次就能實現救助，確實減少了運行成本。與此同時，受助者的信息被發到網上之後，不僅有利於捐贈者監督，捐贈者也能把握捐款額度——在施樂會的網頁上，已募集、還需要的捐款信息都是公開的。
可以看到，在其網站上也有“資助施樂會”的網頁。其宣傳推廣、房租水電、交通費用等，每一筆經費都有公開，且實時顯示捐款進度。誠如北京大學社會工作教研室研究員鄧鎖所言，“施樂會試圖在受助人和捐助人之間搭建直接的慈善捐贈橋梁，試圖實現這種自發行為的正規化和透明化，這一點是值得肯定的”。事實上，相較於其他慈善機構，這樣的公開透明其實是難能可貴的。 |
