最近，互聯網大病籌款平台水滴籌又一次登上熱搜。因為此前有媒體報道，一些游走在大病衆籌平台的“職業籌款推廣人”，他們以幫助求助人迅速籌款抽取善款分成，分成比例最高可達70%。水滴籌作為最有代表性的大病衆籌平台，當然也就無法置身事外。
這已經不是水滴籌等籌款平台第一次面臨這樣的爭議，而每一次被質疑，這些平台的回複核心意思也都差不多。首先把這些惡劣的抽傭行為歸咎到和公司無關的第三方中介；其次強調他們不是公益組織，自己不向社會籌款，只是發揮工具作用，籌款是由用戶個人發起；再通過社會平台傳播求助。言外之意，他們并不對善款的籌集和分配負責任。
理論上看，平台的辯解是有一定根據的。這些抽傭比例極高的組織，大多是和平台沒直接關系的商業組織，惡意推廣的收益也沒有進平台腰包。從這個角度看，平台被罵有一些冤枉。可是如果換一個角度，無論是募集善款的人還是捐款人，其實很難區分幕後到底是什麼人在運作，他們信任的是平台。有病人就對媒體表示過，無法區分找他們的是平台內部的“籌款顧問”還是第三方中介。
所以事實上，籌款平台無法徹底和這些灰產做切割。最負責任的做法，還是平台加大審核和把關力度，對一些中介運作的灰色籌款項目加大監管。這既是對當事人和社會愛心的保護，也是對自身平台形象的保護。當然，在這次回應中，水滴籌也表示他們會持續完善平台規則和風控體系，并配合警方將不法分子繩之以法。
但對這些追逐暴利的第三方組織，僅靠圍追堵截可能很難治本。因為他們的存在，實際上也反映了現實存在的一種需求：有些因某種重大疾病身陷困境的人，或者不知道這類籌款平台的存在，或者因為能力所限不會使用這些平台。把所需要的資料梳理清楚都不容易，更不要說怎麼合理利用平台擴大傳播、提升籌款效果。換句話說，要打擊這些黑心中介，最重要的可能是誰來接手這些中介過去幹得有價值的那部分活兒。
在這方面，平台責無旁貸。如果說過去平台不收取任何手續費，不願承擔過多責任還情有可原，現在像水滴籌已經在試點3.6%的服務費抽成。雖然相比黑心中介70%的抽成已經相當良心，但畢竟平台已經從籌款活動中獲益。按照誰獲益誰負責的樸素原則，平台也有更多責任去淨化互聯網大病籌款領域的生態，為籌款人提供更好的服務。
如果有籌款需求的人，通過平台的“籌款顧問”，很方便就能上傳資料進行籌款，同時能够得到平台工作人員及時有效地指導，那他們就沒有必要找什麼中介，那些黑心中介也就沒有了用武之地。這樣籌款人和社會愛心才能得到呵護。而一個良好的領域生態，也更有利於平台的長遠發展，何樂而不為呢？（來源：光明網 作者：守一） |
