老祖宗的菜刀,還不能用來拍蒜了?這事發生在擁有近400年歷史的刀具老字號張小泉上,突破了網友們的常識。
近日,廣州一名消費者用張小泉菜刀拍蒜,不料竟把刀拍裂了。帶著疑惑,她向張小泉菜刀售後客服咨詢,卻得到了“菜刀不能拍蒜”的答複。隨後,該消費者將經歷在網上發出,引發全網熱議。
“我家的菜刀天天拍蒜也沒斷啊。”“再好的菜刀,不能拍蒜,買它幹嘛?”“第一次聽這種言論,但凡一個會做飯的都想罵人吧。”評論區下吐槽不斷,網友紛紛炸開了鍋,“張小泉客服稱菜刀不能拍蒜”的話題衝上微博熱搜。
截至發稿前,該話題已獲得近2億閱讀量。
“相關平台客服已與消費者溝通并取得理解,消費者反饋是2020年的訂單不用退款,但公司仍為表達歉意,已安排贈送一款新刀具寄送給消費者。”針對刀具拍蒜斷裂後續處理,張小泉相關負責人向時代周報記者表示。
借著該事件,張小泉打出一波“拍蒜營銷”。時代周報記者留意到,在“菜刀不能拍蒜”話題衝上熱搜的當晚,張小泉官方抖音號在直播間裡推出可以一款拍蒜拍黃瓜的加厚版刀具,主播一邊舉刀橫拍大蒜,一邊解說:“拍個薑拍個黃瓜,非常地容易”。
隨即引來一片彈幕的調侃:“客服說了,拍蒜的不正宗。”“嘴上說的和實際賣的不是同一個牌子的刀嗎?”“能拍薑拍蒜的刀我們都不要。”
一把刀、一顆蒜引發的熱議,熱衷出圈營銷的張小泉,這次還能接得住嗎? |