“開機廣告是為提高用戶開機體驗”“連夜成立專項工作組，研究開機廣告一鍵關閉方案”……近日，中國電信上海分公司就IPTV開機廣告關不掉的兩則態度相反的回應登上了微博熱搜，吸引了大量關注。
據上海市消保委，對於電信IPTV開機廣告關不掉的問題，消費者一直意見很大，為此，上海市消保委找了中國電信上海公司智慧家庭運營中心進行溝通，但得到的回應是“開機30秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗，若沒有廣告就會黑屏”。
這一言論引發爭議後，上海電信7月6日再度回應稱，已連夜成立專項工作組，研究IPTV開機廣告一鍵關閉相關技術方案。
事實上，隨著技術進步，用戶能買到越來越大屏的電視，在電視上能看到的內容越來越多，視頻也越來越高清，但開關機廣告問題屢禁不止，即便是多個城市的消保委多次關注這一問題，至今依舊沒有一個徹底的解決方法。
從“為消費者好”到“我們改”
“電信的IPTV盒子，在開機時會有兩則廣告，一則是圖片廣告，大約持續5秒鐘，另一則是視頻廣告，有大約15秒左右。”
上海市消保委官方微信公號顯示，針對消費者反映的電信IPTV開機廣告關不掉的情況，上海市消保委曾在6月9日召開規範網絡機頂盒廣告關閉選擇權溝通會，與上海電信、上海聯通和上海移動進行了溝通。
對此，上海聯通IPTV表示未設置開機廣告，上海移動承諾將在今年內完成電視機頂盒開機廣告一鍵跳過功能的優化和調整工作。 |
