不過，在一些小區，快遞櫃由於擺放位置較分散，形同雞肋。一位消費者向北京商報記者表示，盡管有5組快遞櫃，人們主要還是前往3個代收點取快遞。派送該小區的快遞員解釋，除非客戶特意要求放入櫃子，他們寧願放入代收點，由於不需要錄入包裹，效率更高。
而快遞櫃企業更關注物業租金的門檻。羅傑介紹，經營快遞櫃最大的開銷在物業費，而行業中的物業租金一年在5000-8000元，企業還需繳納運維費、電費和網費等開支。
對於收取租金一事，羅傑承認，快遞櫃因為使用了社區居民的公共資源，需要繳納費用。對於具體數額，他表示不知情。
不過，從三泰控股披露的歷史數據來看，快遞櫃業務投入的成本較為可觀。2016年，速遞易網點數達15萬個，全年投遞量4.4億，折舊及運營成本分別為1.19億元和7890萬元。市場、管理、財務三項費用占據總營收的71%。在2014-2016年速遞易網點擴張期間，三泰控股投資活動現金淨流出高達32.7億元。
誰蒙損失 循環何解
“在快遞櫃企業運營難獲利的情況下，消費者的使用體驗就會打折扣，比如未通知便進行投櫃，或者是櫃機出現問題後，沒有及時維修，結果消費者取不了件，就會對快遞櫃取件這一方式產生消極印象。”羅傑如是說。 |
