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做有溫度的政務微博

http://www.CRNTT.com   2012-10-18 12:38:52  


資料圖片:4月22日複旦大學“輿情與傳播研究實驗室”發布了中國第一份《中國政務微博研究報告》。統計顯示,目前中國已有2400餘個政務微博,“微博問政”已漸成政府信息公開新趨勢。
  中評社北京10月18日訊/124萬,這是截至今年6月5日,南京市委宣傳部新聞發布官方微博“南京發布”的粉絲數。同一天,“南京發布”在南京手機報上開通專欄,掌上方寸即可遍覽南京的最新動態。

  15天前的5月21日,人民網輿情監測室發布政府新聞辦微博影響力推薦榜,“南京發布”排名第3位,僅次於“上海發布”和“成都發布”。更早前的2012年元旦,“南京發布”還榮獲全國“微博影響力政府機構獎”,在全國超過1萬多家政府機構微博中,僅6家獲此殊榮。

  雖然戴著官方的帽子,“南京發布”卻沒有官腔,俏皮的語言,清新的表情,民味十足,網民直呼“小布”。“增加正能量”,這是“南京發布”團隊負責人、南京市委宣傳部新聞處處長張建軍接受《決策》採訪時總結的一句話。

  但官方“織圍脖”還沒有太多經驗,南京“小布”敢於過河,在拍磚聲和質疑聲中贏得掌聲,其背後究竟有著怎樣的操作團隊?每天又是如何打理的?微博話題策劃有著什麼樣的操盤手?

  “開店”

  “大家好,南京市委宣傳部新聞發布官方微博開通啦!歡迎各位朋友常來逛逛聊聊。”2011年4月11日下午,“南京發布”在新浪上發出第一條微博。博文中夾雜著鼓掌、喝咖啡等可愛圖像,一下子就拉近了官方微博與網民的距離。

  為什麼要用微博發布南京的聲音?張建軍告訴《決策》:“這還得從2011年3月,日本地震後的搶鹽事件以及南京修建地鐵移植梧桐樹說起。”南京在以前修建地鐵時,也移植過梧桐樹,為什麼同樣的事情會在2011年3月出現這麼大的影響?在整個事件過程中,南京市委宣傳部積極主動地回應了市民的訴求和想法,包括南京市政府領導,也通過媒體多次接受採訪。儘管如此,網絡上的各種說法卻並沒有停止。 


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