歷時一年多，由江蘇省消保委提起的全國首例“智能電視開機廣告”消費民事公益訴訟，終於塵埃落定。日前，江蘇省高院發布消息，樂視開機廣告不能“一鍵關閉”被訴案終審宣判，維持“樂融公司侵犯消費者選擇權和公平交易權應予整改”的一審判決。二審判決書認為，本案不僅直接涉及衆多不特定消費者權益，也間接影響數十家智能電視生產企業的利益，還可能對未來智能電視行業的發展產生引導作用。
的確，這雖然只是對個案的裁判，但具有風向標意義。在現實生活中，打開智能電視，必須先看15秒至30秒不等的廣告，且無法跳過，這樣的狀態已經成為很多人的生活日常，備受煩擾而又無計可施。記得去年9月，中國電子商會和中國電子視像行業協會紛紛出台了“團體標准”，要求開機廣告時長不得超過30秒，必須具備“一鍵關閉”提示和功能。但半年多過去了，智能電視強制用戶觀看開機廣告的情況未被禁止，反而卷土重來。當然，開機廣告本身并非違法之物。本來電視開機需要一些啓動時間，無附加廣告的智能電視也不過以品牌Logo畫面填補這一時段。再者，智能電視領域競爭激烈，不少企業稱通過開機廣告的收入來拉低售價，這也是一種商業平衡策略，也成為智能電視行業的發展模式。但是問題的關鍵在於“一鍵關閉”。不客氣地講，開機廣告於絕大多數電視用戶而言，幾乎沒有任何信息價值，可用戶想第一時間“關閉”開機廣告卻非一件易事，不是關閉按鈕很難找到，就是按關閉按鈕也關不掉。根據我國《廣告法》規定，利用電視、電腦和手機等互聯網發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。違反者由市場監督管理部門責令改正，并可處以最高3萬元罰款。但是有評論指出：問題出在如今的電視的身份屬性上，越來越像大型手機，卻沒有按互聯網的方式治理，智能電視本身橫跨電器和手機兩界，企圖把兩頭的便宜都給占了，沒有行業國家標准的硬規範，只有《廣告法》《消保法》的軟條款，企業難免不把消費者的意見放到眼裡。
從法理原則上說，電視機是消費者的財產，廠商不能在別人家的財產上打歪主意，消費者有法定的知情權和選擇權。換句話說，你可以播放開機廣告，但前提是充分告知消費者，并提供更多選擇，否則涉嫌侵犯消費者合法權益。遏制智能電視開機廣告，讓消費者權益更有保障，強化依法治理是核心之舉。一方面相關職能部門當主動出擊，嚴格執行法律條款；另一方面消保委也應做好消費者維權的堅強後盾。只有下狠功夫、真功夫，用更加嚴格的處罰和更加公正的法律積極作為，才能最大限度地確保用戶的合法權益。（來源：蘭州新聞網 作者：小馬飛刀） |
