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| 韋賽姬，40歲，香港撒馬利亞防止自殺會資深危機輔導員。（圖片來源：端傳媒） |
中評社香港3月14日電／過去一星期，看著一個一個學生自殺的新聞，我很心痛。我讀中學的女兒看到新聞後走來罵我：“媽媽你怎麼工作的呀？為什麼這麼多學生自殺？”我聽了很無奈。
我是輔導自殺危機人士的前線社工，在香港撒馬利亞防止自殺會工作了7年。我的工作高壓、緊張，和14位社工同事一年無休24小時輪值，接收從各個渠道轉介過來的自殺個案，有人剛剛和身邊人表達了自殺念頭；有人甚至已經自殺過，被警察或醫生救了回來。
每個社工一年要處理大約100個新的自殺個案，其中10多個是自殺者的親友求助的個案，還要跟進以前的累積個案。在我干預過的自殺求助中，有80多歲的老人家，也有10歲的小朋友，有住貝沙灣（注：港島南區豪宅）的富人，也有沒有地方住的露宿者，無分年齡貧富。
我們能做的，就是盡可能在任何一個人發生悲劇之前，親身接觸到絕望的他們。其實很多人之前也經歷過掙扎，不停尋找出路，找啊找，找到最後，始終找不到出口，才會作出這樣絕望的決定。
你以前是一個人走，現在我陪你走一段
要走近這些絕望的人的心是很困難的。和他們說話時要小心，千萬不要說什麼“你不要這麼不開心啦！”“你看，誰誰誰比你還慘啦！”這樣會令對方覺得你很不了解他，也沒有興趣了解他。但千萬也不要輕易說：“我好明白你。”你真的這麼明白他嗎？其實也不一定，你這樣說他反而會覺得：“明白？你明白什麼啊？！”
很多年輕人走到這一步，根本不想和任何人交談，不覺得有人會明白他。我曾經家訪一位中學男生，他12歲，兩次嘗試自殺，我去到他家，他一直在電腦前打網游，和網友聊天，一句話都不跟我說。我也曾經探訪過一位剛剛嘗試自殺的大學女生，她全程在臥室裡睡覺，也是一句話都不跟我說。
這些時候，當他們在一個黑洞裡不想出來，你強硬拉他出來是沒有用的。我們能做的，是先放下身段，鑽進他們各人身處的那個黑洞，與對方平起平坐，安靜地告訴他，我願意和你一起去面對問題：“你以前是一個人走，現在我陪你走一段。”
那個一直不說話的女大學生，有一次離開她房間之前，我寫了一張小卡片留給她：“雖然剛才我們沒有說話，但我也可以感受到你很不開心。或許我不是一個很厲害的社工，你會覺得我不能幫到你。是的，我或許真的不能幫你解決問題，但我願意和你一起面對。”
過了幾天，我致電給她，她接了我電話，還同意我再去家訪，事情開始不一樣了。
等待也是很重要的，尤其對年輕的孩子們。
那位中學男生，我去了幾次家訪，每次都安靜坐在他身邊，我一點都不懂打機，就看著他打機。有一次他跟我說他喜歡動漫，過了一段時間，我發現香港有個動漫展，就買了票邀請他一起去，他竟然答應了。我們的關係就這樣建立起來。
不要有“我是強者，對方是弱者”的心態，真誠出發，要讓對方覺得你真的是想親近他，不是為了工作，這是不能假裝的。如果你平常就是很安靜的人，那就不要勉強自己不停說話，要和自己保持一致。如果自己的狀態確實不好，也不要勉強自己去輔導個案。
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