有資深銀行業人士指出，匯豐是世界排名前頭的大銀行，如果有問題，那其他銀行大都有問題，民眾應對它有信心。他又認為匯豐要妥善處理今次事件，否則會影響華埠經濟，甚至影響其他銀行。
針對客戶對該銀行的傳聞，匯豐銀行職員表示，該銀行有定期針對客戶的帳戶進行審查，最近部分帳戶基於一些原因須被關閉，但並非民眾謠傳客戶的保險箱被聯邦調查局(FBI)搜查，可任意將客戶保管箱的財物充公。職員指出，如FBI要搜查客戶的保險箱，一定先獲法官發出的搜查令才可以進行。根據該銀行職員30日初步統計，每200名排隊的民眾只有5人接帳戶被關的通知信，沒接過信的客戶不須排隊。職員表示，包厘街分行31日開始將進行裝修至9月底，工程不影響樓下保險箱的服務。竣工後該分行將成為“卓越理財中心”，為亞裔市場的客戶提供更佳服務，並表示該銀行已經從紐約市其他分行調派更多說華語的職員來到包厘街的分行向顧客逐一解釋，匯豐對華裔客戶的服務熱誠始終如一。 |
