這樣的話，落到籌款顧問頭上的任務，只能是不斷引入新的求助者，這樣才能吸引更多的捐助者/用戶。那麼，求助者和捐助者的公益訴求與普通的商業需求，最終必然產生衝突和矛盾。為什麼籌款顧問會“放水”，放低求助者門檻，因為不這樣他們就無法完成平台的任務要求。也就是說，這一根本矛盾不解決，哪怕這次整改到位，過不了多久，一定又會發生新的問題和矛盾。
不過，這樣說并不是要徹底否定以商業方式推進公益慈善事業的模式。商業手段是激發慈善積極性的一個重要因素。互聯網技術越來越先進，也為傳統公益慈善轉型提供了廣闊前景，應當允許和鼓勵互聯網公司、商業組織積極摸索和嘗試新的公益慈善模式。只是在商業手段和公益慈善之間，應當建立一道防火墻，不能讓商業化直接介入公益活動，確保公益慈善不走形、不變味。
要做到這點，也沒有想象中那麼困難，就是負責商業變現的部門與負責公益運作的部門應該區隔開來，不能拿商業邏輯和考核制度管理公益團隊。籌款顧問的任務只能是找到那些適合幫扶的對象，幫助求助者在網上發布募捐信息，而不能把求助者當作潛在商業用戶對待。以商業手段驅動公益慈善事業，但不能讓商業敗壞了公益慈善，這是水滴籌目前所面臨的困境與抉擇。只有這樣，類似互聯網籌款平台才能守住公益本位，趟出一條新路。（來源：錢江晚報 作者：魏英傑） |
