由此看來，哈爾濱市工商局的“叫板”，非但不屬於“越權執法”，反而是依法維權。而且，由這場質疑引發的社會大討論，向電信部門拋出了一個必須給出正面解釋的重要議題。全國十幾億消費者需要一個答案，但不是《人民郵電報》所給出的那種自說自話式的強詞狡辯。
電信資費不合理的現象，不是哈爾濱一個地方所獨有，而是令全國消費者非議頗多的一個話題。估計在未來一段時間，會有更多法律界人士、專家學者、業內人士和其他地區的消費者參與進來，組成律師團、全國維權志願團，積極監督電信企業修改電話計費標準。身處輿論風暴中心的電信部門，要想平息這場爭議，就決不能擺出壟斷行業的架子，而是應該積極回應相關執法部門和消費者的核心關切。
解決問題需要對症下藥，既然公眾對資費問題詬病頗多，電信部門就應該及時公開成本，而不是跟質疑者比誰的嗓門更大。客觀而言，電信資費改革事關國計民生，也關係到電信行業轉型升級，現有資費方式所遭遇的合理性危機，恰好為電信行業資費改革提供了一個良好的契機。繼續通過“霸王條款”賺取不合理的短期利潤，還是以計費方式調整為突破口，切實推進行業改革，需要電信行業做出理性選擇。（時間：2月15日 來源：齊魯晚報） |
