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越獄案也是一場公共輿情危機

http://www.chinareviewnews.com   2011-09-18 13:02:50  


 
  或許案件偵破和追捕是官方封鎖信息的原因,但這又犯了一個忽視群眾力量、單純依靠一己之力的錯誤。記得2009年10月呼和浩特發生的越獄案,最後為抓捕4名逃犯立下頭功的正是信息公開,事發當晚監獄管理部門就通過衛視發布協查通報,請廣大群眾提供線索配合緝捕。隨後的處置過程更是處於良好的信息敞開狀態,公安機關通過適時發布新聞,迅速澄清事實,主動引導輿論,使處置突發事件和輿論引導工作同步開展,讓原本是獄政管理的負面新聞,得到了媒體的通力配合,不僅成功化解了可能蘊含的輿情危機,更以透明化的應對方式汲取民眾力量,最終成功抓獲逃犯。為此,內蒙古公安廳領導先後三次向媒體表示感謝。

  遵照慣常思維,突發事件發生後,為了避免事態擴大給官方應對帶來“不必要的麻煩”,往往採取捂蓋子的做法,在單方力量解決事情後再告知民眾真相。但是,從兩起越獄案的比較中,我們不難得出結論:信息時代,捂蓋子只會捂出謠言和恐慌,讓事件處理方深陷輿情漩渦而更加“焦頭爛額”;及時公開信息,才是避免輿論無據猜想、杜絕恐慌私下蔓延、借助大眾智慧化解危機的最佳路徑。(時間:9月15日 來源:京華時報)


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