中評社北京10月21日電／據《歐洲時報》中東歐版微信公眾號“維城”報道，歐洲疫情出現惡化趨勢，各國政府採取更嚴厲的管制措施，封城、宵禁……在各種嚴厲管制措施之下，航空、旅遊、餐飲、酒店等很多行業受到影響。有的導游現在在幫貨行送外賣，有的去餐館打工謀生……為了生計，大家可謂“八仙過海”。
沒有航班、沒有遊客……疫情伊始，首當其衝受到重創的就是旅遊業。從2月至今，歐洲華語旅遊業陷入“極度寒冷”，一夜之間業務清零，導游、旅行社、酒店、奢侈品店、免稅店、租車公司……行業鏈上的人們何以為繼？他們現在的日子過得還好嗎？
為此，《歐洲時報》專訪了奧地利、瑞士、法國等不少旅遊業內人士，聽他們聊聊目前的生活現狀和今後的打算。
奧地利
對於到過奧地利的中國遊客，就算和裡建未曾謀面，不少人也會在奧地利各大博物館的中文講解器中聽到過他的聲音。
1989年旅居奧地利後，裡建1996年起投身旅遊業，有著豐富的從商務代表團到大型普通旅遊團的接待經驗。2004年，裡建首創奧地利國家華語職業旅遊領隊培訓，曾擔任奧地利華人旅遊聯合會秘書長。現任歐洲華語導游培訓學院講師，中東歐華語導游培訓學院分院院長。多屆金話筒歐洲華語導游知識競賽和第一屆超級訂制師大獎賽資深評委、主持人。
裡建更為生活在奧地利的華人所熟知的身份，是奧地利華語導游協會的前任會長。奧地利華語導游協會自2013年成立以來，培養了很多正規的、國家級導游，是目前奧地利國家承認的華語旅遊合法的導游和領隊組織。
談起2020年新冠肺炎疫情對於全球旅遊業的影響，裡建坦言，一家人中夫妻倆如果只有一方從事旅遊業，影響尚可能有緩衝，而像他家這樣夫妻二人都身在旅遊業的，疫情對家庭經濟來源的正面衝擊是無法回避的。
“2月4日，送走我今年的最後一個團之後直到今天，我只做了一次和旅遊有關、有收入的工作，就是在3月中旬為維也納藝術史博物館‘紀念貝多芬誕辰250周年特展’中文講解器進行講解詞的錄音。”裡建告訴《歐洲時報》記者。疫情對奧地利華語旅遊界，尤其是導游們主業收入的影響，幾乎是百分之百的。“當然不能算上大家現在的副業，奧地利還有導游現在種菜去了呢。”裡建笑稱。
“以往每年夏天我都會瘦，今年不僅沒瘦，還長了好幾斤，紅潤得很。”裡建坦言，以往人們認為旅遊有淡季、旺季之分，每年1月到4月是所謂的“淡季”，但其實從2017年開始，所謂的“淡季”也不“淡”了；去年2019年的夏天更是“旺”得導游們都害怕看手機。“今年2020年也怕，因為手機上什麼都沒有！”不僅是對奧地利，疫情對全世界的旅遊業帶來的衝擊都是不言而喻的。
除了導游，旅遊行業中的租車公司、旅行社也在疫情中幾乎無一幸免。
“所有旅遊大巴公司都步履維艱，只有一兩輛或兩三輛車的小規模租車公司更是全都在疫情中倒閉了。”裡建告訴《歐洲時報》記者，“以往我們開車經過維也納瑪麗亞·特蕾西亞廣場、金色大廳……永遠都停著數不勝數的大巴。現在呢？連個人都沒有。”
身在歐洲小規模的華語旅行社，老板們從資金角度考慮也紛紛關門歇業，不如意而倒閉的更有不少。歐洲本地的旅行社，不少規模有限的也只能倒閉結業。
疫情之下，團餐店、免稅店更是長期處於關門狀態，開門的也往往門可羅雀，店家紛紛謀求轉型。酒店也是艱難度日，“以往業務往來很多的奧地利Eventhotel Pyramide酒店，中國團隊量可以占到酒店營業總額的三分之一，現在呢？一個中國遊客也沒有，別說中國遊客，其他國家的遊客也幾乎沒有。”裡建表示，小規模的民宿更是難有幸存者。
儘管疫情直接影響了歐洲華語導游們的生計，但裡建分析，80%－90%的華語導游不會因為疫情而就此離開旅遊行業。“這個行業相對自由，雖然也有早出晚歸的時候，但時間概念相對模糊，不會有特別明顯的約束感，相對休息的時間多而且比較自由，不用請假，在淡季更是可以自由休假……再者，這是一個同人打交道的行當，是比較吸引人的。”裡建分享了他自己多年從業的心得經驗。
如果只是單純從對生計的擔憂出發，其實歐洲各國對失業人口的救助、補助都不少，以奧地利為例，在商會註冊的導游在疫情期間都可以登記申請補助，無需經過審核就放款。“當然奢侈性的消費比不了往常，但節衣縮食的狀態下，以前的積蓄加上國家的補助，現有的生活常態維持下去並不成問題。”裡建表示，因為導游們和經營實業需要支付房租等固定成本開銷的人不同，所以就目前的生活狀態而言，“特別的緊張感暫時還沒有”。 |
