中評社北京5月10日電/中國的體育市場中,一票難求的比賽畢竟是少數。“賣票難”和“買票難”相比,前者是更為普遍的現實。往深說,這和職業賽事培育、體育文化浸潤有關,在操作層面上,門票定價和促銷類型、銷售渠道和方式,甚至“贈票現象”,也都在產生或多或少的影響。
門票銷售方式還處於“初級階段”,每個環節都應力求專業化
對於還在培育期的中國體育市場來說,門票銷售的每個環節都應力求專業化,而這一點,國內很多俱樂部不過剛剛入門。
毛崢是2002年來到北京國安足球俱樂部經營部門的,據他回憶,當時俱樂部的票務工作比較簡單,“基本就是體育場窗口售賣和開票點售賣,由俱樂部直接操作就可以了”。從2007年開始,國安俱樂部的球票銷售開始與票務公司合作。俱樂部副總經理呂軍說:“票務公司有其專業的方面,國外俱樂部也大都採取了這種方式。”如今,國安的球票已經全部通過網絡銷售。
這個賽季,由於供不應求,國安隊套票還採取了搖號的方式,呂軍認為,“這種方式是目前最公平的”,但一些常年購買套票的國安球迷,因為搖號而失去了資格。相比之下,廣州恒大新賽季套票銷售的一項舉措更顯人性化:持有上賽季套票的球迷可以優先購買新賽季套票。呂軍表示,下賽季套票的銷售方式會考慮老球迷的感受,“球票銷售是一個長期積累的過程,俱樂部會反覆推敲,與票務公司研究,爭取方案越全面越好”。
CBA(中國男籃職業聯賽)總決賽第五場,北京萬事達中心趕制出兩萬件“我愛北京”的白色T恤衫,放在每個座位上。比賽時,看台成為白色的海洋,蔚為壯觀。對於觀眾來說,這是購買門票的意外驚喜,令人印象深刻。
NBA(美國男籃職業聯賽)的門票銷售早已通過網絡實現,方式也更為主動和靈活。以上賽季冠軍達拉斯小牛隊為例,套票擁有者可以優先購買季後賽門票,還可以享受球迷商店的折扣。而門票價格也不是一個賽季保持不變,比如,一場籃球比賽時間和當地某個大型活動衝突,就會適當下調。如果巨星對陣,也可以調整。門票雖然具有一次性消費的特點,但小牛隊很注重售後服務,比如可以和朋友分享套票等。 |