作者：丁澤義 山東威海 學生
志願者到社會福利院或敬老院做志願服務，陪老人聊天解悶，緩解獨居老人的寂寥，本是好事。但最近，佛山市福利院的老人們卻因此煩惱不已。每到周末，志願者都扎堆而來，有時一天要來五六批，最多時甚至有十幾批。為了接待他們，老人們身心疲憊。“五一”期間，佛山市福利院志願者再次扎堆以至“爆棚”，5月1日就迎來5批志願者。（《廣州日報》5月4日）
這是一個已經過去一個月的新聞事件，曾經在五一期間受到過媒體廣泛關注，中央電視台新聞頻道的《新聞1＋1》欄目組也對此進行過報道。而在五月一日，這個特別的日子，也正是上海世博會開幕的日子，媒體在前段時間也報道過志願者扎堆上海世博會的事件。
看似是同樣的扎堆，但是卻有著本質的差別。前者是每逢節假日的一種具有功利色彩的志願服務，而上海世博的志願服務者之所以扎堆，是確確實實需要大量的志願者，而且這種志願者絕不是前者那種一次性的服務，而是在一段時間內的長期志願服務。也是一次志願精神的集中宣揚和展示，引導社會形成志願服務的良好風尚。
對比兩者，不難發現，中國的志願服務體系仍處在自發狀態。即便有所謂的志願服務系統，也與市民和學生等志願服務的主體聯繫不夠密切，不能真正的起到引導的作用。就目前來說，其實中國最有權威的一種組織方法仍是政府牽頭，事業企業單位為主體來組織此類志願服務活動。舉一個山東農業大學志願服務開展的例子，在國家提倡志願服務的政策下，學校組織學生參加暑期到西南地區支教的活動。這樣有針對性的服務不知要比每逢節假日蜂擁而來的“志願服務”起到的作用高多少。當然，我們也不能完全否定節假日志願服務的方式。從這種熱潮中，不難發現志願服務的理念已經深入人心。在目前的階段，正是需要借助這股熱潮興來統籌規劃志願服務體系的時候。
何為“真正的志願服務，實實在在的愛心”？我想，真正的愛心不是憑一張志願服務證明單來證明，真正的志願服務也不是噱頭式的、運動式一擁而上的服務。而是應該是一種常態化的服務，一種自覺的無回報的服務，一種內在為信條的服務。
中國的志願服務群體中，以大學生為主體，而大學生本身的志願服務應源自於內心對於社會的貢獻，而不是為了某種評價體系上的一個必須條件而去服務。一旦當愛心的事務與評價體系掛鈎時，一種被歪曲的服務便不可避免，這也難怪廣東佛山福利院會出現一日竟被五批志願者擠爆的荒唐現象。
被擠爆的福利院，能有真正的愛心嗎？對於這樣的問題，真正的希望以後在社會上可以少出現一些。希望社會上的志願服務能夠源於愛心，能夠拋棄功利化的色彩，讓“心”裝著“志願服務”。 |
