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| 受訪者供圖 |
對於消費者反映強烈的APP廣告“關不掉”問題，上海市消保委日前發布了《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》，通過對600款APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”，如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。上海市消保委認為，消費者如果覺得APP廣告內容不適，應該有權利自主點擊關閉廣告。
記者測試發現，微信APP個性化廣告關閉入口極其隱蔽，而且至少要經過11個步驟，等到按下關閉按鈕後，發現關閉的只是朋友圈的個性化廣告，還是會看到廣告，且有效期只有六個月的時間，有效期過後，用戶需要重複上述步驟再次關閉。
【數據報告】僅有14.5%的APP可找到個性化廣告推薦關閉入口
上海市消保委稱，2019年9月-2020年11月，上海市消保委與捷興信源信息技術有限公司組成項目組，開展了為期15個月的數據抓取、內容梳理與趨勢分析。2020年9月-2020年11月，隨機選取頭部、中部、尾部三個等級600款APP，涉及影音類、音樂類、社交類、生活類、運動類、新聞類等10個類別，下載安裝和使用，對10分鐘內產生的廣告內容中有關消費者權益的不當行為進行分析。
日前發布的《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》指出，有關彈窗幹擾、強制推送、信息竊取和涉黃涉毒等問題廣告數量呈快速下降趨勢，隨著法規政策出台與監管加強，APP內置SDK插件廣告投放行為日漸規範。
而APP廣告“關不掉”問題仍然突出。上海市消保委認為，消費者如果覺得APP廣告內容不適，應該有權利自主點擊關閉廣告。通過對600款APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”，如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。
并且APP個性化廣告推薦“不可選擇”問題較為普遍，個性化廣告推薦為消費者提供便利的同時還要以獲取消費者大量信息為前提。 |
