國慶將到，旅游高峰即來。不少人點開手機App，尋找心儀的景點和酒店。然而，有人發現，同樣酒店、同樣時段，老用戶明顯要多花錢。為防止“大數據殺熟”，相關部門出台新規。今年10月1日起施行的《在綫旅游經營服務管理暫行規定》提出，在綫旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段，侵犯旅游者合法權益。
備受爭議的“大數據殺熟”，這次能被“反殺”嗎？記者進行了調查。
換3部手機、出現3種價格，大數據仍在“殺熟”
隨著國慶長假到來，“大數據殺熟”再度在網上熱起來。新規進入實施倒計時，“殺熟”會收斂嗎？記者進行親身測試。
國慶節前一周，記者通過一款知名旅行App預訂一家酒店，App出現兩款房型，一款是16平方米有窗雙床房，另一款是16平方米有窗大床房，價格均為189元。
同時，記者用另一部手機以新手機號注册該App發現，在同一入住時段這兩款房型的價格變成172元。再換一部手機發現，價格又變為168元。3次測試中，只有第一次以會員身份預訂，價格也最高。
記者致電該平台全國客服電話。工作人員解釋說，確實存在會員價格比新客戶貴的情況，主要原因是平台對新用戶的優惠力度較大。對於後兩次作為新客戶價格不同的情況，工作人員認為，代理商的不同、預訂能否取消等原因，也會導致價格變動。
這無法打消網民對“殺熟”的顧慮。一位網民在微博上吐槽，他預訂9月26日從佳木斯飛往上海的機票，“同一航班、同一時間，不同手機”預訂，價格相差1000元左右。
9月中旬，微博上發起的一個投票顯示，有1.5萬人認為自己遇到價格明顯差異的情況，占到所有投票人員的近八成。 |
