根據媒體暗訪調查，水滴籌的綫下地推人員，在醫院用“掃樓”的方式來引導患者籌款，在沒有嚴格核實患者病情、經濟信息的前提下，隨意填寫籌款金額。這些自稱“志願者”的地推人員，還根據完成的單量實行末位淘汰，對於如此操作，有員工表示是“為了占領市場”。
作為重要的公益籌款平台，水滴籌幫助很多大病患者度過了經濟難關，此次綫下地推人員的舉動，讓不少網友倍感失望。這種過度功利化、商業化的行為，多少會透支公衆對平台的信任。
水滴籌在回應中提到，組建綫下地推團隊，是為了方便那些年紀偏大、互聯網使用水平較低的患者。其實不管是綫下地推還是“掃樓”操作，都能够將互聯網籌款的救助模式，普及給更多的困難群體。問題的關鍵在於，公益事業真實透明是絕對的底綫，審核不嚴、募捐金額隨意，它留下的漏洞無疑會讓慈善的真實性無法得到保證。
因為把關不嚴導致善心被利用，水滴籌有過多次教訓。比如今年5月，德雲社相聲演員吳帥突發腦出血，家人發起籌款100萬，但網友發現他在北京有兩套房、一輛車，卻聲稱自己是“貧困戶”。此外，不久前首例網絡個人大病求助糾紛案宣判，籌款人因為隱瞞財產、資金挪用，被判退還籌款，該案例同樣暴露出審核不嚴的問題。
隱瞞真實財產信息的求助，沒能被水滴籌平台及時識別，一方面，公衆的愛心被欺騙，直接動搖了公益慈善的根基；另一方面，由於資源有限，這些明明有條件自救的“求助者”，擠占了援助通道和有限的公益資源，導致那些真正的困難者得不到有效援助。
鑒於此前的教訓，不管是基於遏制騙捐詐捐，激活公益愛心，還是從提升援助“效率”的角度看，水滴籌都有必要設置嚴格的審核門檻，同時對資金的使用實現全鏈條的監管。
公益事業的確會產生巨大的成本，互聯網衆籌行業至今也沒有比較良好的盈利路徑，而且作為一家公司，水滴籌還面臨著同行的競爭。在此前提下，擴大市場份額，用規模效應來緩解經營壓力，不是什麼不正義的事情。如果它能够覆蓋更多的困難群體，本身也是一件益事。 |
