一波未平一波又起。繼德雲社相聲演員吳某通過水滴籌平台發起100萬元籌款一事引發廣泛討論和質疑後，近日，一則員工“掃樓式”籌款的視頻讓水滴籌再次登上微博熱搜。接連被曝的運營漏洞，令不少網友感嘆透支了自己的愛心。市場人士不禁疑問，不符合募捐標准的求助人緣何頻頻籌款成功？不以盈利為目的的水滴籌業務如何能支撑這家商業公司運轉？衆籌、互助嫁接保險業務又能否成為水滴公司破局的“稻草”？
水滴籌認錯
前有“放水式”審核，後有“掃樓式”籌款。個人大病求助互聯網服務平台水滴籌被推上了風口浪尖。一段流傳在網絡上的視頻顯示，水滴籌為搶占市場，在超過40個城市的醫院派駐地推人員，在各個醫院病房進行“掃樓”，引導患者發起籌款。而在發起籌款的過程中，顧問們只是口頭詢問，沒有核實患者病情、經濟情況等信息。此外，還存在隨意填寫籌款金額，以及對後續捐款用途缺乏有效監督的情況。
對此，水滴籌於11月30日發文回應，稱將對部分地區個別綫下人員的違規現象，在調查清楚後予以嚴懲，同時自即刻起，綫下服務團隊全面暫停服務，整頓徹查類似違規行為，組織重新回爐學習，再次加強平台紀律培訓和提升服務規範，培訓通過後方可重新提供服務。
值得注意的是，此前水滴籌也曾出現過多次關於平台信息審核不嚴導致的詐捐等違規現象。例如今年5月，德雲社相聲演員吳某在水滴籌平台發起衆籌，最高金額100萬元。因吳某在北京有兩套房、一輛車，也有醫保，由此遭到網友質疑。最終，該發起人停止籌款。
對於此類現象，水滴籌母公司水滴公司表示，目前個人家庭資產情況普遍缺乏合法有效的權威核實途徑，當前平台采取覆蓋籌款發起、傳播、提現等環節的全流程動態審核，借助社交網絡傳播驗證、第三方數據驗證、大數據、輿情監控等技術和手段對籌款項目進行層層驗證。
資料顯示，水滴籌隸屬於水滴公司，除了籌款業務外，水滴公司旗下還擁有網絡互助平台水滴互助以及保險業務水滴保險商城。 |
