中評社北京3月18日電／為了降低公衆咨詢投訴的“門檻”，浙江省政府將推進建設政務咨詢投訴舉報平台，食品、質量、環境、價格等咨詢投訴將統一“入口”。依托的省政府電子政務外網的該平台，將在2016年9月底前全面完成整合任務。
新華社報道，浙江省政府辦公廳日前發出的《關於建設統一政務咨詢投訴舉報平台的指導意見》指出，統一政務咨詢投訴舉報平台建設將整合除110、120、119等緊急類熱綫以外的工商、質監、食品藥品、價格、人力社保、環境保護、旅游、文化、知識產權、國土、城市管理等非緊急類政務服務熱綫，各市整合後的統一政務咨詢投訴舉報平台以統一的市長熱綫號碼“12345”對外。
同期，統一的平台還將整合傳統的來信、來訪渠道，整合網上信訪、領導信箱、網民留言、QQ、微博、微信、短信等渠道。
浙江省信訪局負責人表示，搭建全省統一政務咨詢投訴舉報平台是社會發展的大趨勢，有利於方便群衆、提高政府效能，實現“平台管分流，部門管辦理，社會來評價，信訪抓監督”。 |
