在規制平台算法方面，國家市場監管總局等七部門印發的《關於落實網絡餐飲平台責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》提出，不得將“最嚴算法”作為考核要求，而應通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數量、準時率、在線率等考核要素，適當放寬配送時限。
具體到跑單獎勵，更合理的管理思路或許是，一方面平台要科學合理設置獎勵目標和規則，不能誘導騎手過度接單、透支健康，對工作時間明顯超時的，要有預警、提醒和強制休息制度；另一方面，騎手也應根據身體情況選擇合適的工作量，不要把獎勵看作是必須完成的任務。
應該看到，新就業形態勞動者的工作性質有一定特殊性，平台既要允許他們“多跑多得”，也要從可持續的角度，充分保障騎手的休息權和健康權，不要讓他們過度搶單跑單。這考驗著平台的治理智慧。
讓騎手適度“慢下來”，更輕鬆、更安全、更有尊嚴地奔波在城市的大街小巷，也有利於整個行業服務水平的提升，最終受惠的是包括平台、騎手和消費者在內的整個社會。 |
