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部門各自為政 處理投訴拖字訣
http://www.CRNTT.com   2023-01-30 08:43:38


資料圖(圖片來源:新華社)
  中評社香港1月30日電/據大公報報導,隸屬於發展局的樹木管理辦事處(下稱樹木辦)於2010年成立,常被喻為“無牙老虎”。審計署和申訴專員公署曾就政府樹木管理問題,一針見血地提出多項建議和改進方案。

  審計署在2014年的報告曾指出,現時的樹木管理制度存有不少問題,政府部門之間曾就路旁樹木的護養責任誰屬出現爭議。該等爭議延遲了處理樹木投訴及其他樹木管理的工作,管理及護養工作不應各自為政,要採取綜合策略。

  “樹木辦”無法發揮應有作用

  申訴專員公署在去年10月的報告也指出,現時政府採用“綜合管理方式”管理政府土地上的樹木,樹木辦負責統籌及協調各部門的樹木管理工作,並處理樹木管理責任和分工的爭議,在處理投訴問題樹木時,出現嚴重拖延,費時失事的情況。

  過去3年(2019年至2021年),政府熱線1823每年接獲逾2萬宗有關樹木的投訴,當中涉及部門權責爭議的個案每年平均約800宗。在上述有爭議的個案中,每年有數十宗需時超過3個月才完成跟進。另一方面,1823電話投訴中心的資料顯示,截至2022年3月,有超過2000宗積壓的樹木投訴,當中百分之八十延誤90日或以上。過去五年,公署接獲約120宗與樹木管理相關的投訴。

  在2016年6月15日,申訴專員公署公布樹木管理的調查結果,認為本港的樹木分由政府及私人管理的制度,各存問題。樹木辦負責中央統籌,但卻與多個管理樹木的部門非從屬關係,有承辦商在市民投訴後8個月才處理問題樹木,反映樹木辦未能有效跟進投訴。

  此外,樹木辦的巡查人員只需接受兩日訓練即可,質疑相關培訓是否足夠,公署建議發展局及樹木辦考慮為樹藝師的資歷設立註冊或認證制度,設立機制以加強監察各部門處理危險樹木的投訴,支持仿效台灣及新加坡,訂立樹木法,改善本港公私營樹木管理。
 


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