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| 表5：台灣地區跨境電商APP排名 |
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| 表6：台灣地區攝影類APP排名 |
（三）大陸代表性跨境電商企業在台市場佔有率較高
在跨境電商領域，大陸的“淘寶”、“淘寶全球”等也開始在台灣跨境電商市場站穩腳跟。台灣的電商市場與中國大陸的電商市場相比整體落後5年左右，體現在電商的行動化、支付的便利性，客戶服務的完善等方面都與中國大陸有較大差距⑤。據普華永道《2016年全零售》報告顯示，65%的中國大陸消費者每月至少用手機網購一次，全球平均比例為28%。台灣電商占零售的比例僅約為17%，由此，從移動端網購比例來看，台灣地區不及中國大陸。在行動化方面，有些號稱台灣的電商巨頭，甚至沒有出現在台灣地區行動電商市場榜單的前20名，很多台灣地區電商還未開始行動化轉型。在此情形下，作為新加坡遊戲集團Garena（現更名為Sea）旗下公司，蝦皮拍賣自2016年進入台灣不到兩年便穩居台灣行動購物市場的首位，與蝦皮拍賣之前推出的送購物金，刷卡、轉帳不收手續費，不收賣家上架費等推廣措施有關。同時，一部分台灣地區用戶為了淘到大陸物美價廉的貨品而選擇上淘寶購物。2017年5月，台灣地區客戶在淘寶周活躍滲透率為0.79%，周人均打開次數為170.87；在淘寶全球的周活躍滲透率為0.45%，周人均打開次數為24.40（表5）。
（表5：台灣地區跨境電商APP排名），2017年5月
（四）大陸網絡攝影類企業及其開發的APP在台市場“根植性”強
在此類領域，來自中國大陸的自拍和美顏類的App深受台灣地區用戶的青睞。自2016年以來，像美圖公司、Fotoable等大陸公司的成績斐然。2017年5月，在台灣攝影類App前20名中，有9個來自於大陸。其中，來自中國大陸的美圖秀秀攝影類APP周活躍滲透率為3.50%，周人均打開次數為28.24（表6）。
（表6：台灣地區攝影類APP排名），2017年5月
（五）大陸公共交通及外賣服務類互聯網企業在台難以拓展市場
一方面，大陸的APP打車在台遭冷落。在台灣出行、地圖、旅遊類App中，有相當數量的公共出行類App，是台灣本地App最集中的分類，其中，以公共交通查詢類的App最多。這類App可以查詢公交車線路及公交車到站時間，時間甚至可以精確到分鐘，極大地方便了市民出行。從人均打開次數看，台灣地區用戶使用頻率高於其它出行類App。由此可見，台灣地區的公共服務非常完善。由此，近幾年在大陸發展良好的打車App在台灣受到冷落，同時，國際巨頭Uber也難以生存，這與台灣叫出租車比較方便和當地政策管制相關。
另一方面，在食品外賣銷售領域，大陸的外賣服務APP難以拓展市場。具體而言，台灣地區與中國大陸最大的不同在於幾乎沒有成規模的食品外賣平台。這一方面是由於台灣盛行美食文化，民眾從家門、公司步行幾分鐘之內，就能在各個巷弄街區發現美食，並不需要用手機點餐。另一方面，網絡外賣需要店家標準化點餐外送流程，並有強大的在線第三方支付或信用卡結帳等方式，但台灣的在線支付多數衹支持信用卡，所以，大陸比較熱銷的外賣服務APP至今仍無法在台灣地區拓展商機。
（六）大陸手機遊戲開發企業及其開發的手機遊戲在台迅速崛起
在手遊市場領域，源自2017年上半年在中國大陸人氣最旺的《王者榮耀》手機遊戲，戰勝MOBA手遊《傳說對決》而奪得台灣地區手機遊戲第一名桂冠。目前，《王者榮耀》手機遊戲在台灣地區的每日用戶一度達8000萬人，每天為大陸騰訊企業盈利收入1億元人民幣。
三、大陸互聯網企業在台發展存在的問題
當前，大陸互聯網企業在台發展面臨的主要“瓶頸”體現在以下四方面：
（一）台灣地區互聯網產業發展商業市場孕育不充分使大陸互聯網企業入台投資的動力不足
一方面，中國大陸目前已有超過20家在美國、中國香港以及中國大陸上市的互聯網企業⑥，其中不乏市值超過20億美元、有國際影響力的大公司。縱觀這些互聯網企業的發展歷程，可以發現，風險資本（VC）的資金支持至關重要，其中，還包括較多來自台灣地區的風險資本（VC）機構，而台灣的互聯網行業幾乎極少得到風險資本（VC）的資金注入。由於台灣地區的信息技術產業（IT）一向以硬件為主，互聯網不受重視,所以，風險資本（VC）很少關注互聯網，導致台灣地區整體孕育互聯網市場的商業氛圍不足，相關推動互聯網產業發展的信息網絡技術發展緩慢和不充分，如支付寶等支付方式，主要使用谷歌（google）、蘋果等企業的支付功能，平台手續費高達30%以上，導致目前大陸互聯網企業在台灣地區投資有些“水土不服”，極大地壓縮了大陸互聯網企業的利潤空間，影響了大陸互聯網企業入台的進程；另一方面，台灣地區互聯網產業市場規模總體較小，競爭激烈，使得大陸主流新媒體企業入台發展的意願不足；第三方面，台灣地區版權方分成比例較高，直接影響了內容本地化，降低了大陸互聯網企業入台的興趣。
（二）台灣民進黨蔡英文當局歧視性政策使大陸互聯網企業難獲市場准入
目前，台灣民進黨蔡英文當局對大陸網絡新媒體入台疑慮重重，設置了重重障礙，設限較多。例如：大陸盈利事業（包括網絡遊戲業）非經台灣主管機關許可並在台灣地區設立分公司或辦事處，不得在台從事業務活動。同時，台灣當局禁止大陸硬件搭載內容類APP，禁止大陸互聯網服務提供商服務器設在大陸。另外，兩岸在服務貿易方面尚未達成關於設立商業存在的協議，這些政策對大陸新媒體企業入台帶來很大現實困難。
（三）台灣地區網絡媒體本地化的特性使大陸網絡新媒體在台難以拓展
由於當前兩岸在政治制度、文化、話語體系、經濟社會發展水平等方面存在諸多不同，導致兩岸基本上形成兩個平行的輿論場，兩岸青年使用的新媒體平台、關注的議題和採取的話語表達方式均不同，進行日常直接交流的幾率較小，以偶發性、事件性交流為主。而且，在民進黨蔡英文當局執政的背景下，台灣地區心向大陸的公眾力量不敢公開發聲，社會氛圍壓抑向大陸力量的表達。
（四）嚴重缺乏推動大陸網絡新媒體企業入台投資的專業人才致使在台市場拓展遲滯
由於當前大陸可依賴的政治過硬、專業素質強、熟練掌握台灣新媒體傳播規律的人才極為有限，對專門從事涉台新媒體宣傳的力量開展有針對性培養、培訓的力度不強，對散落在不同地區、不同領域的相關人才尚無發現、選拔和任用的整體規劃。由此，嚴重制約大陸網絡新媒體企業赴台市場拓展的規模和深度。
注釋：
*基金專案：國家社科基金一般項目“‘一帶一路’戰略下兩岸產業鏈雙向嵌入性研究”（批准號：17BJL062）。
①《台灣媒體：阿里巴巴成台青年最向往大陸企業》，《中國台灣網》，2018年3月21日，http://econ.taiwan.cn/econ/201803/t20180321_11935669.htm.
②《阿里巴巴投資台灣新創公司概況》，台灣地區《工商時報》，2018年6月7日，https://www.chinatimes.com/cn/newspapers/20180607000290-260202.
③穆媛媛：《台灣：中國互聯網的處女地》，《新浪科技》，2014年6月11日，http://tech.sina.com.cn/i/2014-06-11/00439428811.shtml.
④周婷：《2017上半年台灣移動互聯網報告》，《獵豹全球智庫》，2017年6月15日，http://cn.data.cmcm.com/report/detail/181.
⑤龔進輝：《起步早於大陸的台灣，為何會在移動互聯網時代被遠遠甩出？》，2017年2月20日，http://www.tmtpost.com/2570734.html.
⑥《VC不睬台灣互聯網行業，Web2.0落後於大陸兩年》，2018年11月19日，http://www.chinaz.com/news/2008/1119/45740.shtml.
（全文刊載於《中國評論》月刊2020年12月號，總第276期） |
