這是奧地利華人華僑防疫互助專家組微信群裡的日常對話。一段時間來，群裡的志願者們為入群咨詢的華僑華人提供各類專業指導意見，為處於疫情陰雲中的僑胞朋友送上“定心丸”。
3月中旬，隨著歐洲疫情逐漸嚴重，一些奧地利僑胞自發組織成立了奧地利華人華僑防疫互助組。奧地利華人婦女聯合會會長謝飛如迅速行動起來。作為旅居奧地利30多年的資深僑領，她充分發揮自己的人脈優勢，向各個領域的華僑華人專家發出“英雄帖”。
“在大家的共同努力下，我們的志願者群體最終匯集了醫生、律師、會計師、譯者以及餐飲業、旅遊業等領域的資深人士。”謝飛如告訴記者。
為了保證僑胞們得到及時、有效的幫助，互助組的志願者們採用“精准幫扶”的方式開展工作。“求助者先撥打電話告知問題，之後被邀請進微信群，向專家進行在線提問，待問題解決後再退群。”謝飛如說，“這樣就避免了群內人數太多，導致群消息被‘淹沒’的情況。”
疫情期間，當地華僑華人咨詢的問題主要集中在個人健康及疫情防護方面。醫生志願者通常會開展在線問診，並告知他們要避免過度焦慮，注意提高個人免疫力。許多僑胞朋友在接受專業指導後，發現是虛驚一場，很快安下心來。
此外，針對華僑華人疫情期間出現的簽證、旅遊、稅務、法律等方面的問題，志願者們也進行了耐心細致的解答。其中，華人會計師陳科霖還連夜趕制了最新的《奧地利優惠政策解讀和操作指南》，為不少華人商家提供了急需的參考資料，幫助他們將疫情帶來的損失降到最低。 |
