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| 民政部基層政權建設和社區治理司司長陳越良（中評社 徐夢溪攝） |
中央廣播電視總台央視記者:今天大家在通報中留意到山東和浙江報告兩起監獄的聚集性疫情，湖北的訂正數據中增加200多也是來自監獄，請問針對全國監獄感染的情況下一步有什麼應對措施？
何平:謝謝這位記者，我懷著內疚的心情，沉重地回答你這個問題。截至2月20日24時全國共有湖北、山東、浙江三個省的5個監獄發生了罪犯感染疫情，目前這5個監獄沒有重症病例。其中湖北武漢女子監獄確診230例，湖北省漢津監獄確診41例，疑似9例，湖北省未成年犯管教所疑似1例，山東省任城監獄確診200例，疑似10例，浙江省十裡豐監獄確診34例，以上都是輸入型病例。
新冠肺炎疫情發生以來，監獄系統堅決貫徹落實習近平總書記有關重要講話精神，認真貫徹落實黨中央、國務院關於疫情防控的決策部署，嚴格落實國務院聯防聯控機制要求，對疑似病例及其密切接觸者一律隔離觀察，對確診患者一律送診治療，確保全部得到及時救治。目前沒有發生監獄在押罪犯感染新冠肺炎死亡的事件。
中新社記者:隨著地方隔離措施的升級，一些社區會限制住戶外出，但是防疫過程中出現了一些社區工作人員遭遇住戶抵觸的事件，針對這類問題該如何處理？怎樣保障社區工作人員的正常工作和人身權益？
陳越良:謝謝您對社區工作者的關心。各地黨委、政府根據疫情防控情況分區分級實行社區防控措施，目的是阻斷病毒傳播渠道，減少交叉感染。從實施情況看，防止病毒在社區傳播的效果是好的；採取封閉部分出入口，減少外出等措施確實讓居民出行不方便了。面對這些情況，廣大社區工作者要善於做群眾工作，要學會換位思考，要對居民的情緒抱以充分理解，要進行將心比心的勸導、平等真誠的溝通、溫暖對話、減少摩擦。社區工作者還要注意收集居民合理的意見建議，及時向有關方面反映，不斷改進、完善社區防控措施和便民舉措，使這些措施更加科學合理，相信會得到居民群眾的理解和配合。
社區工作者也很不容易，為了守護居民群眾的健康，他們從疫情發生以來一直奮戰在社區防控第一線。根據初步統計，截至2月20日，全國已有33位城鄉社區工作者在疫情防控期因公殉職。2月16日，民政部與衛生健康委聯合印發通知，從壓縮材料報表、提供工作支持、加強工作力量、改善防護條件、強化心理疏導、幫助解決困難等方面，對關心關愛基層工作人員提出了要求。總體上看，隨著防疫工作的開展，群眾對防疫措施的接受程度在提高，社區防控工作的方法也在改進。
在這裡，我們也懇請廣大居民群眾多理解社區工作者的工作，社區工作者的工作壓力很大，難免會有負面情緒，難免會有溝通不到位的地方，請大家能夠多體諒他們、多支持他們，大家心往一處想、勁往一處使，一定能夠戰勝疫情，現在暫時的不方便為的是在不遠的將來大家都能盡情擁抱春天。謝謝。
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