8月15日，記者來到了位於豐台區的宋家莊交通樞紐。這座交通樞紐匯集了多條地面公交線路，地下還有5號線、10號線和亦莊線這三條軌道交通線路，每天早晚高峰時段人流量密集。
記者在樞紐站內看到，這座交通樞紐的商業開發已經較為成熟，在一層的候車大廳內，開設有餐飲、零售便利店、美甲、圖文設計等多種店鋪，甚至在樞紐站的一個角落內，還有一處新落成的母嬰區。
然而記者在候車大廳內轉了好幾圈後發現，除了一些店鋪內設有必須消費才能使用的座椅外，整座樞紐車站都沒有供乘客免費休息的座椅，一些等車站累了的乘客只能席地而坐。
走出候車大廳，在地面公交的候車區域內，同樣也看不到任何一處可供乘客休息的座椅。正在等車的李女士表示常年在宋家莊坐公交車，“這兒一直就沒有坐的地方，站的時間久了，就在旁邊的護欄上靠著歇一會兒。”李女士告訴記者，希望能安裝幾個座椅，方便老年人出行。
乘客盼候車座椅提供方便
而在東直門公交樞紐站內，同樣也存在“一座難求”的情況。東直門樞紐站的候車區域十分寬敞，分布有面包房、餐館、快餐店、冷飲店等商業設施，卻沒有一個可供乘客歇腳、坐會兒的免費休息區。
記者在某快餐店內看到，很多乘客點一份小吃或要一杯飲料，只為能有個座位休息一下。在這家快餐店外不遠處，一位母親正帶著她的幾個孩子坐在低矮的欄杆上休息。這位母親告訴記者，她暑假帶孩子來北京玩兒，“這會兒排隊的人太多了，想帶著孩子們歇會兒再走，沒想到這麼大的車站也沒個候車室。”
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