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掃描二維碼訪問中評網移動版 互聯網時代的智庫演變新趨向 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2016-09-18 00:12:37


 
  另一方面,“認知盈餘”引致群體智慧爆發。克萊·舍基認為,互聯網把全球受教育的幾十億人口連接起來,也把“萬億小時”的“認知盈餘”連接了起來。越來越多的企業開始利用社群解決自身所面臨的創意、設計、發行、宣傳和銷售等問題。通用電氣、阿拉斯加航空公司與數據科學公司Kaggle合作開啓了Flight Quest競賽項目,最終獲勝的算法能將抵達時間預測的准確度提高40%,而整個花費僅25萬美元。 

  美國《連綫》雜志創始主編、暢銷書作家凱文·凱利(Kevin Kelly)認為:“在今天,最富有的以及最具破壞性的組織機構幾乎都是多邊平台,……所有這些企業巨頭都借用第三方供應商來增加其平台的價值,……促進生成由衍生但相互依賴的產品和服務構成的強勁的生態系統。”將專業人士、“非專業人士”和利益相關者納入到智庫的思想生態系統中,已經是正在發生的事情。 

  智庫的極客化,將使得智庫能够強化組織創新,注重思想社群,開發思想洞見,贏得未來優勢。 

  ——注重網絡思維,邁向指數型組織。德國暢銷書作家安妮·M.許勒爾(Anne M. Sch ller)認為,成功企業的組織形態,都是保存最低限度的等級體制,而運用最大程度的網絡化架構。加拿大天使投資人、暢銷書作家薩利姆·伊斯梅爾(Salim Ismail)等在《指數型組織》一書中指出了一些智庫對手機指數型增長預測的嚴重失誤,這其間包括聲名隆盛的咨詢公司麥肯錫、高德納(Gartner)等。這不僅反映出人們對技術的爆發性進展預料不足,更反映出智庫的確需要從內部組織架構上改造自身,使得自己更加網絡化和指數型。 

  ——培育知識社群,促進社交化研究。互聯網模糊了生產者和消費者的明顯界限,產消者(prosumer)出現。最早提出“產消者”概念的是今年剛剛過世的美國未來學家阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler),他在1970年出版的著作《未來的衝擊》(Future Shock)中提出這一概念。凱文·凱利指出:“誰擁有最聰明的客戶,誰就能獲勝。”智庫可以通過各種技術手段(如微信群、研討社區等),營建一種極客文化、開放氛圍,凝聚“知識產消者”,發起創意錦標賽,集聚群體智慧,形成社交化研究新生態。尤其要注重激勵青年思想極客的“後喻文化”(由年輕一代將知識文化傳遞給他們生活在世的前輩的過程)的注入。 

  ——開發思想洞見,實現引領性發展。埃裡克·施密特和喬納森·羅森伯格認為,每個行業都潛藏著一個巨大的技術知識庫。創意精英或稱極客們,對提出設計驅動式創新的意大利米蘭理工大學管理學教授羅伯特·維甘提(Roberto Verganti)而言則是“詮釋者”,是這些知識庫的“靈魂”所在。在技術行業,極客們會形成技術洞見,對設計而言,會形成新的“內在意義”(產品語言),對智庫而言,則是“思想洞見”。 

  回到技術變革引致決策改進的趨勢上來,“當出現技術突破時,總是伴隨著很多潛在的內在意義創新的可能性”,管理大師彼得·德魯克(Peter F. Drucker,1909-2005)早就指出,創新要獲得成功,一般需要兩種不同領域的知識綜合才能達到。因此,智庫要找到組織內外的思想極客和“詮釋者”,并進行充分互動,基於技術變革為決策者提出全新的解決方案。 

  智能化:

  連接“人·物”的思想樞紐 

  信息和知識的爆炸性增長,物聯網、產業互聯網時代的來臨,使得人們必須借助更加智能的工具才能實現各種操作。根據加州大學伯克利分校的兩位經濟學家的統計分析,新信息以年均66%速率快速增長,凱文·凱利在《必然》一書中估計:“到5年前為止,人類儲存了數百艾字節的信息,相當於地球上的每個人擁有80座亞歷山大圖書館。而今天的信息量相當於每人擁有320座圖書館。” 

  面對浩瀚的信息和知識,人們必須借助智能化工具。智庫相關的工作智能化進程已然開啓。“機器人報新聞”:美聯社用機器人寫就了蘋果公司2015年一季度財報的分析報道。“機器人搞投資”:世界上最大的對衝基金橋水基金(管理資產高達1650億美元),在David Ferrucci領導下將建立人工智能團隊,期冀獲得新優勢。David Ferrucci曾供職於IBM(國際商用機器公司),參與了人工智能系統Watson的開發。“機器人寫文案”:今年4月,電腦文案軟件開發商Persado在C輪融資中獲得了由高盛領投的3000萬美元,Persado在內容營銷方面取得了重要成效…… 

  面對正在到來的智能泛在新世界,智庫亟待加速向智能化演進。
 


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