順豐方面對記者表示，公司一直嚴格要求實名制，但是快遞實名制指的不是用戶交寄信息公開實名，而是交寄過程要實名，實名制也沒有要求在面單上顯示身份證號碼。對於順豐快遞員在收件時未要求記者驗證身份，順豐稱那是因為快遞員在寫字樓收件，客戶可追溯到。
專家說法
實名制尚無明確執行標準
快遞專家趙小敏介紹，關於“實名制”的施行，到目前沒有明確的執行標準。因此，從去年開始，各個快遞企業開始執行時，就存在標準不完全相同的情況。
眾所周知，快遞實名制的最大缺陷是洩密的問題。趙小敏認為，如果將寄件人非常私人的信息加入到單據上，後期將會引發大範圍洩密問題。“無論企業後台控制，還是簽單控制，都很難避免這種問題。”
另外，由於快遞實名給寄件者帶來了一定的門檻，也降低了收件的效率，快遞公司的業務量可能出現下滑。加上快遞公司為了推
出實名制，對快遞員進行了培訓和配置設備等，都將會增加公司的運營成本。基於以上兩個原因，很多消費者擔心快遞實名制之後可能漲價。
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