昨天下午，記者聯繫順豐速運，在海淀區五路居地鐵站附近某寫字樓寄件。順豐公司快遞員拿到記者已包裝好的快件後，隨手打開包裝檢查了快件屬性後重新封包，並要求記者填寫了寄送單據。當記者詢問是否要驗證身份信息時，快遞員稱，公司規定只有客戶在街頭路邊等不固定地址寄件時，才需查看寄件人身份證等身份信息。如在寫字樓、政府單位等固定地址寄件，不需查看寄件人身份信息。
該快遞員介紹，公司還規定，對所有快件均要開箱驗視，確定物品符合規定才會收件。
記者後來又聯繫了申通快遞上門取件，在填寫快遞單的過程中，快遞員首先要求記者出示身份證，隨後詢問了所寄送物品和目的地，並打開包裝盒進行翻驗。在圓通速遞左家莊網點，快遞員在拿到記者要寄送的盒子後，先詢問了盒子內裝的是什麼物品。在被告知是鮮花後，該快遞員仍要求打開查驗。另外，該快遞員同樣查看了記者提供的身份證。
下午4點多，中通回龍觀某網點的快遞員上門後，先要求出示身份證，隨後拿到記者提前包好的幾本書，該快遞員表示，很明顯能夠看出是書，便未拆開包裝查看。
企業回應
企業對實名制理解有差異
記者隨後採訪了幾家快遞企業。圓通速遞方面表示，圓通落實100%先驗視後封箱、100%寄遞實名制、100%X光機安檢等制度保障，並在前期不斷投入力度，加大對相關人員培訓工作，尤其是一線快遞員的教育培訓。另外，快遞員攬件時會要求寄件人出示有效身份證件並比對核實，並將姓名、證件號碼記錄在專門的筆記本上。
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