在阿爾卑斯空難中遇害的一名英籍乘客的父親布拉姆利則向航空公司發出呼籲，希望航空公司應該變得更透明，飛行員應該得到“恰當的照顧”。
“我們將自己以及孩子們的生命都交到了他們手上”，他說，墜機的動機和原因“並不重要”，重要的是，這絕不應該再發生；“我的兒子和飛機上的每一個人永遠都不應該被遺忘”。
在談到他的兒子時，布拉姆利說：“因為這次撞機的嚴重程度，我不能再找回他，也不能帶他回家了。”他說：“我和我的家人將會一直來這裡探訪他。”
28日德翼宣布，將向遇難者家屬提供資金援助，協助他們應付短期花費，每名遇難者的家屬可得到最多5萬歐元。
德翼發言人說，遇難者家屬不必償還這筆援助金，德翼接下來還會為這起空難另外付出賠償金。漢莎航空也指出，這筆錢只是“初始支付”，漢莎航空今後還會承擔“應付份額”。
專家指出，如果證實此次空難是盧比茨故意所為，那罹難者家屬索取的賠償金額將沒有上限。
斯旺西大學法律學院研究航空法的講師萊盧扎斯說：“對遇難者的賠償將是無上限的。從航空公司的角度來看，他們很難逃避對死亡乘客的責任。他們沒有任何可辯護的理由。”
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