4 下一步，鐵路部門對客票系統的研發有哪些規劃和設計？
新客票系統已啟動規劃
目前，鐵道部已啟動了新一代客票系統的規劃和設計。
新一代客票系統將在既有客票系統的基礎之上，在服務方面，以旅客為中心，提供全方位的信息咨詢、豐富的售票渠道、多元化的支付方式、個性化的常旅客服務、快捷的進出站等。
運營管理方面，提供精細化的售票管理、智能化的售票組織、科學化的運力調配等。
技術架構方面，將引入雲計算技術，以科學成熟的體系架構為基礎，構建支撐超大規模並發交易、海量數據存儲、靈活擴展、兼容性良好、安全可靠高效的綜合信息系統。
12306互聯網售票系統也將基於新一代客票系統，進行優化和進一步發展。 |
