民航稱超售量有望設上限
民航華東管理局相關工作人員表示，中國民航局已委托民航華東管理局向溫州市龍灣區工商局、龍灣區消保委發出複函，表達了中國民航局對機票超售問題的高度重視，並願意遵循建議，將機票超售內容單獨作為一章，增加到正在修訂的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》中。此外，中國民航局正在起草的《民航市場監管條例》，也將增加機票超售的相關內容。
“按照國際慣例，今後超售機票行為應該不會取消，但機票超售的幅度、對旅客的賠償標準都有望得到規範。”該工作人員表示。
法律專家認為，乘客購買了機票，等於與航空公司達成了運輸合同關係，應享受到約定的服務內容。航空公司如以超售原因讓旅客改簽，無疑是單方面變更了運輸合同，侵犯了消費者的知情權、選擇權，是一種違反了《消費者權益保護法》和《合同法》的違約行為。 |
