溫州去年開出首張罰單
對於機票超售現象，很多旅客都表示，比起幾百元的賠償金，更看重出行時間，航空公司在乘客不知情的情況下，以“機票超售”讓乘客改簽航班，做法未免也太霸道了。
據溫州市龍灣區工商局統計，2008年—2010年，該局共受理航空糾紛161件，大多涉及航班延誤及服務不到位，其中近10%涉及機票超售。2010年11月5日，該局以當事企業涉嫌欺詐為由，在全國開出了第一張處理超售機票的罰單，責令當事企業改正違法行為，並繳納罰款5000元。
事後，該局還向中國民航局、民航華東管理局、中國航空運輸協會發送《關於規範機票超售維護消費者合法權益的建議函》，提出了實行事先告知制度、制定統一補償後續措施、實行有選擇性的超售制度、加強信息宣傳、完善法律法規制度等5條建議。呼籲民航部門進一步完善規範機票超售機制，穩定市場秩序，防止群體性投訴的發生。
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