在2008年中國汶川大地震之後，日本救援隊向中國遇難者致哀的照片感動了許多中國人，也的確引發了國人的思考。但這之後去年的釣魚島撞船事件，重新加劇兩國民眾中對彼此的負面看法。
公共外交看似好也突發事件，壞也突發事件，實際上仍然是兩國關係的三大基礎在起作用。因此，如何在中日中長期的公共外交中的作用力，仍然是一個需要冷靜思考的問題。
中日關係有許多特殊性，這是一種建立在複雜歷史背景下的現實國際關係，在國與國之間很難找到可效法之處。
由於歷史積怨較深，中日之間的積極輿論基礎比較薄弱；而又因為現實問題存在，歷史和現實積累出來的矛盾就更相對集中。這些恐怕不能通過一次危機的公共外交工作發生徹底扭轉。
唯一能夠肯定的是，中日之間需要更多的歷史契機進行深入的公眾對話。更希望超越危機之外的長期對話，在公共外交中真正有所突破。
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零弦：在災難面前，有的是身為人類的平等，沒有民族的偏見。日本加油！也請一些人不要以偏概全。我們並沒有忘記歷史，而是懂得憐惜生命。
蓋彥成律師：我同情日本，我認為應盡最大的努力向日本施以援手，既基於道義，也基於長期利益，不要丟掉與日本民眾改善關係的機會，不要被仇恨迷住雙眼而放棄相互了解的機會。
隨楓月：日本大地震，很多網友很開心。我覺得很心痛，作為一個中國人應該學會包容和諒解。在大自然災難中，人不可能去控制，仇恨可以化解。曾經我為汶川、玉樹流過淚。現在我為日本人民祈福，希望他們盡快建立自己的家園，我們住在同一個地球村。
@財經時評：記住這位普通的日本人！地震發生後，是他，挽救了20名中國研修生。當佐藤充再次衝回宿舍樓試圖找尋自己的妻女時，海嘯來了，佐藤充再也沒能跑出來，而他的妻女到現在也下落不明。滴水之恩當湧泉相報，祝他的妻女平安！感謝您，尊敬的佐藤充先生。 |
