觀點二：推行“階梯定價”不能忽視觀影文化
“差異服務，階梯定價”的商業模式早已有之，在市場經濟各個門類中素來被廣泛使用。航班有頭等艙、商務艙、經濟艙，動車有商務座、一等座、二等座，甚至於一些餐廳的景觀座位也是要加價的……應該說，相較於上述種種做法，電影院最近試水的分區售票，其核心邏輯并無二致。那麼，為什麼公衆對前者習以為常，卻對後者無比敏感、抵觸反彈呢？理解這一切，勢必要超越“定價方式”本身，而要結合觀影消費特殊的傳統、文化與心理預期去審視。
整體說來，“看電影”還是屬於大衆娛樂的範疇，也是其區別於高雅藝術消費的最大不同。一直以來，大廳觀影都是去身份、去階層的，大家濟濟一堂便都是“觀衆”，這種體驗恰恰是電影院放映廳的魅力之一。置於這一傳統框架下，電影院推行“分區定價”遭疑，就很好解釋了。
分區售票、黃金位置加價，貌似只是幾塊錢、十幾塊的小事，但其破壞力遠不止於經濟層面的蠶食，而主要在於“壞了興致”。坐在正中間的觀衆給了更多錢，而邊邊角角的座位則似乎是“低人一等”的。這一安排，不可避免會讓影廳內的氣氛變得微妙，讓觀影者的內心感覺別扭。當看電影都變得如此不自在，那為何還要去呢？影院座位均一價、好座位先搶先得，作為一種約定俗成的慣例，已經深深內嵌於國人的觀影文化、觀影心理之內。僅僅從商業角度考量，機械地從利益最大化的角度作出調整，顯然缺乏對院綫傳統和觀影群體的尊重。倘若影院想要通過差異化服務來獲得最大收益，也可以選擇開辟貴賓廳、VIP廳等方式，而非用這種破壞觀衆觀影體驗的手段獲利。（然玉） |
