正因如此,即便網上吐槽聲浪一片,攜號轉網、流量降費等惠民舉措的推進一直都艱辛萬分,運營商的提速降費像擠牙膏一樣。這種局面說白了,無非是因為平台壟斷地位優勢,收費項目不透明等,為運營商通過各種手段“撈錢”創造了便利條件。
因此,對於漫游費等亂收費行為,除了聲討運營商之外,行業監管層面也應該拿出更大的監督力度。一方面,要系統地梳理下還有哪些停不下來的收費項目;另一方面,對於沒有任何憑據的亂收費行為,要嚴厲處罰,讓運營商感受到應有的痛感。
無論如何,提速降費不能是口惠而實不至,運營商也不能一邊喊著服務民衆,一邊將手伸進消費者的口袋“撈錢”。嚴肅執法、嚴厲處罰,只有給運營商足够的壓力,它們才不會動輒店大欺客,完全不把消費者的合法權益當一回事。(來源:光明網 作者:餘寒 本文略有删節) |