23日，天津市薊州區文化和旅游局發布消息：7月22日14時許，一名游客在游玩九山頂景區“步步驚心”項目時突發身體不適導致昏迷，在工作人員救助過程中墜落，後經搶救無效死亡。事故發生後，我們深感痛心，立即責令九山頂景區妥善處理後續事宜，配合做好事故原因調查。
看到這個新聞，很多人的第一反應是：怎麼又是“步步驚心”？之所以說“又”，是因為同日湖北恩施地心穀景區的“步步驚心”項目區也發生了一起游客墜落事件。一天兩起事故，其中一人死亡，一名兒童受傷，“步步驚心”的事故高發率的確讓人“驚心動魄”。
視頻顯示，兩起事故都是旁人試圖抓住，但下墜者依然還是徑直墜落山穀。人們不禁發問：為什麼發現了危險，卻無法挽救？運營部門是否有足够的應急預案和安全保障？
“步步驚心”屢出事故折射多重問題。天下之事，安全第一，旅游業是朝陽產業、民生產業和幸福產業，而旅游安全是旅游業長遠向好發展的基石。旅游安全事故的發生會對旅客生命安全及當地旅游經濟造成嚴重打擊，不容小覷。
首先要完善旅游安全相關法規及制度化保障。摒棄只重數量和速度，不重質量；只重建設，不重管理；只重經濟效益，不重安全的行業痼疾，強化責任意識，嚴把質量關。
其次，要落實旅游主體的法律責任，厘清專項監管責任。相關企業要增強安全意識，提升行業自律，生產、建設合格、過硬的安全產品；加強日常維護、巡查管理，消除安全隱患，積極預防人身傷害事件的發生。
此外，消費者也要強化安全意識、規則意識，克服僥幸、麻痹大意心理，不涉險地，不任性而為，遭遇意外要及時收集證據勇敢維權。各方協力，開啓旅游景區安全的制動閥，切實履行安全職責，保障景區安全及消費者利益，讓游客乘興而來，安全而歸。（來源：中國青年報 作者：斯涵涵） |
