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一天兩起游客墜落事故,旅游業要系好“安全帶”
http://www.CRNTT.com   2022-07-27 17:29:33


  暑期到來,眼下正是各旅游景區的消費旺季,但旅游安全絲毫不容放鬆。7月22日,天津九頂山景區一游客玩項目時懸掛空中,隨後在救援時不慎墜落。天津市薊州區文化和旅游局發布消息顯示:7月22日14時許,一名游客在游玩九山頂景區“步步驚心”項目時突發身體不適導致昏迷,在工作人員救助過程中墜落,後經搶救無效死亡。

  同一天,湖北恩施地心穀景區也發生一起游客墜落事件。景區通報稱:墜落游客為10歲兒童,經初步診斷,其腰椎、胸椎骨折,頭皮裂傷,暫無生命危險。目前該游樂項目已被責令關停,相關部門正在對事故原因進行調查。

  從兩家景區的通報看,兩起事故的具體原因或有差別。但同一天,兩個景區的“步步驚心”項目都發生游客墜落事件,造成一死一傷,這樣的結果著實讓人“心驚”。

  據媒體梳理發現,類似的主打“刺激”的高空游覽項目,近些年在全國景區幾乎遍地開花。在一些社交平台上,經常能刷到這類高空項目的“刺激”畫面。不過,相關安全事故也時有發生。尤其是這次同一天出現兩起同類事故,安全警示意味非常明顯。

  據專業人士介紹,“步步驚心”這樣的項目一般搭建在峽穀河流上方。游客在安全帶的保護下一步步地往對面走去,腳下是萬丈深淵,或湍急的水流。在玩法上面,“步步驚心”可謂是迎合客戶獵奇心理、滿足客戶感官需求。不過,盡管在形式和營銷上,可以將項目的感官刺激拉滿,鼓勵游客“冒險”參與,但在具體的安全保障上卻容不得有絲毫的“冒險”。常識是,項目形式越“刺激”,景區的安全保障,包括安全冗餘設計就應該越充分。而從這次兩起事故的一些細節來看,涉事景區的安全保障水平,顯然要打上一個問號。

  比如,其中一起事故,直接原因是游客“突發身體不適導致昏迷”。按理說,體驗如此“驚險”的項目,對游客身體素質應當是有要求的。那麼,景區在這方面是否向游客作出過必要的風險告知?更進一步,如果遇到這種情況,景區的安全救援預案是否充分?而此次事故正是發生在工作人員救助的過程中,其背後的安全保障能力,不免讓人懷疑。另一起事故中,墜落游客為10歲兒童,“低齡”游客被允許參與如此驚險的項目,是否本身就放大了安全風險?景區在游客置於風險之中時,為何未采取有效的救援行動? 


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