輿論聚焦五大焦點
當前，蘭州“全城說水”的輿論正聚焦在五大焦點上。
焦點一：發現苯超標前，自來水是否安全？群眾在此之前是否已經大量飲用了苯超標自來水？
蘭州市自來水總公司水質監測中心主任、國家城市供水水質監測網蘭州監測站站長田紅告訴《瞭望》新聞周刊記者，在國家新規定的106項水質檢測指標中，苯含量是非常規檢測項目。但他們在3月份進行過一次檢測，因此自來水在3月份之前是安全的。但截至目前，蘭州有關部門、自來水廠均未對群眾在4月11日之前是否飲用了苯超標自來水做出正面回應。
焦點二：自來水苯超標是否與3月初蘭州自來水異味有關？
蘭州威立雅水務（集團）公司副總經理閆曉濤表示，3月份自來水異味是黃河上游冰雪融化後帶入河中的腐爛物質所致，當時根據市民反映進行檢測，結果表明106項指標全部合格。
焦點三：最早發現苯超標是什麼時候？是否存在公布遲滯問題？
閆曉濤說，4月2日，威立雅公司對水質進行采樣，在10日的分析過程中發現苯含量有異常，隨後進行了再次檢測，10日15時確認苯超標，11日凌晨5時上報蘭州市政府，不存在遲報瞞報問題。
不過值得注意的是，從11日凌晨3時起，威立雅公司就開始向沉澱池投加活性炭，試圖降解苯對水體的污染，這與正式上報存在兩個小時的時差。
而蘭州市公布的時間表顯示，從11日凌晨5時接報到16時30分召開新聞發布會，經歷了蘭州市主要負責人趕赴現場處置、成立應急處置小組、多部門取樣複檢、甘肅省成立應急指導組、傳達上級精神並再次部署、撰寫新聞通稿等多個環節，花費了11個多小時。
一些學者認為，正確的做法是果斷採取緊急措施，大幅壓縮部署、會議時間，及早告知公眾緊急避險。
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