|
| 季風書園來福士店也停業了。
|
中評社香港12月6日電／商報網-國際商報報道，今年以來，上海季風書園的來福士店、靜安寺店等多家分店陸續停業關閉，其總店的房租合約也將於2012年到期。這家成立於1997年，堅持“獨立的文化立場，自由的思想表達”的上海文化地標式書店的經營陷入了困境。
這一點兒也不讓人感到意外，大城市實體書店的倒閉風潮像傳染病一樣從北京吹到上海，從國外波及國內。美國第二大連鎖書店公司博德斯集團（Borders）2月16日正式申請破產保護；英國的獨立書店正以快於每周一家的速度消失；第三極書局、光合作用書店、風入鬆書店等北京知名書店紛紛倒閉；截至今年夏天，香港三聯書店在廣州的全部5家門店已經全部關門。
誠然，與在當當、卓越、京東商城等電子商務平台上買書相比，實體書店幾乎沒有任何優勢可言。論價格，誰都清楚省去了中間環節的網上書店的價格有多實惠；論便捷，讀者只要輕輕點幾下鼠標，便可以享受送貨上門的服務——要知道，知識總是“沉甸甸”的；論效率，以我國大城市的城市規模和交通狀況，親自去趟書店的時間成本未免太高了。
可是，實體書店集體倒掉的趨勢真的不可逆轉了嗎？答案可能是否定的。
理由之一是實體書店可以從“賣產品”向“賣服務”轉變。
國外某些實體書店開始對不定期舉辦的圖書作者簽售會售票，讀者想獲得與喜愛的作家面對面進行交流的機會，必須為此付費——見作家就像看畫展，進劇場一樣，需要買門票。其實這不失為實體書店轉型的一個思路。隨著網絡零售業的快速發展，越來越多的讀者養成了在實體書店挑選瀏覽，然後在網上書城下單購買的習慣。既然實體書店在一些人眼裡已經成了“圖書展示廳”，為什麼不幹脆轉換一下思路：除了銷售圖書，書店還能提供哪些和圖書相關的服務呢？
實體書店與網上書城相比，一個最大的自然優勢即讀者可以隨時拿起任何一本書，翻到任何一頁讀上一段，這是網上書城目前無法提供的。每逢周末，你仍能看到許多愛書人坐在書店的一角，瀏覽挑選他們喜歡的書籍。雖然他們中的很多人並不會到收銀台結賬，只是暗暗記住了他們喜歡的書的名字，但這些客流可能成為書店提供的創意服務的潛在客戶，關鍵是如何發現他們的需求。
|
