手機複診如何操作？北大腫瘤醫院的工作人員點開“北腫雲病歷”向記者演示：在就診當天，患者提前30分鐘登錄“北腫雲病歷”，在首頁點擊“在線複診”，進入“網絡診室”就能候診。之後，醫生會主動發起問診邀請，患者點擊“接聽”就能開始問診。整個過程操作簡單，就算是不會上網的老年患者，在家人的幫助下也能輕鬆完成。
2020年4月，北大腫瘤醫院獲批互聯網診療資質，截至目前，累計在線複診超4萬人次，其中複診3次以上的患者占比達22.8%。陳克能說，北大腫瘤醫院的患者來自全國各地，初次診療和手術後，患者需要複診，甚至多次複診。如果每次複診都長途跋涉到北京，有的還需要家屬陪同，花費很大。許多複診不一定要到現場，通過視頻也可以解決。網絡複診節約了患者和家屬的時間和金錢，讓患者免去了舟車勞頓之苦，有利於術後康復。
首都醫科大學附屬北京兒童醫院院長助理、門診部主任趙成鬆介紹，北京兒童醫院認可患兒在當地同級別醫院或京津冀魯檢驗互認項目結果。患兒在當地醫院做完檢查，將片子或檢查報告上傳到北京兒童醫院互聯網醫療平台上，接診醫生也能看到。
“保證醫療質量是互聯網醫療的生命。”趙成鬆說，對於大型公立醫院來說，開展互聯網診療是必然趨勢。為了確保醫療質量，應對醫生進行互聯網醫療培訓，提升他們的在線診斷能力和溝通能力。“互聯網醫療不是年輕醫生的專屬，經驗豐富的專家應該帶頭擁抱互聯網，讓更多患者享受到優質的醫療資源。”
北大腫瘤醫院信息部主任衡反修認為，大醫院互聯網診療的順利進行離不開高效的信息管理系統。北大腫瘤醫院的互聯網診療系統上線以來已經更新版本38次，每次版本更新都是為了修補漏洞，提升系統運行效率和安全性。“醫院的互聯網診療數據應該加密傳輸，並將之保存在獨立的服務器上，保證患者就診數據安全。”衡反修說。
網上開藥，藥品快遞到家
醫生在線開藥時需使用電子簽名，藥師通過醫院內部系統審核後簽名，確保處方合理合法合規
“早上在網上開的藥，不到天黑就快遞到了家，真快！”家住天津的張先生帶著患有性早熟的8歲女兒，用手機在微信小程序——“北京兒童醫院服務號”上進行了複診。醫生在視頻問診後，在線開具處方。幾分鐘後，藥師審核通過。
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