“算法應用不公針對的是普遍的社會大眾，每個人都可能成為潛在的受害者。”中消協副秘書長栗元廣提出，下一步應加強算法應用的有效規制。
“在個人信息保護法、反壟斷法、反不正當競爭法、價格法等相關法律中，建議增加算法應用的相關規定。”栗元廣建議，國家應設立算法倫理專門機構，負責算法應用倫理、規則、標準制定，不公平算法應用調查、處理等，並指定相關政府部門負責，加強對算法應用的有效監管。
同時，應明確經營者使用算法應做到可知、可查、可逆。一旦發生爭議，負有向有關行政部門、司法機關、第三方機構提供算法、後台數據、相關資料及進行說明的義務，做到算法應用的可驗證、可解釋、可追責，強化算法實施方的舉證責任，明確其偽造、篡改證據的責任和後果，解決消費者舉證難、鑒定難的問題。
“要加強監管協作和機制建設。”栗元廣指出，互聯網領域算法應用十分廣泛，建議有關行政部門加強相互協調，細化監管職責；完善執法依據，做好規章廢改銜接；加強對算法應用的分級標識和分類管理，對涉及公共利益、生命健康、財產權利等的算法應用強化監管，對具有市場支配地位的平台經營者的算法應用強化監管，對涉及價值觀、道德觀，特別是未成年人教育的算法應用強化監管。
栗元廣建議，應建立算法投訴審評機制，保障消費者和社會各界的投訴、監督權，“培育第三方技術鑒定機構，強化對算法應用的技術審核力量”。
同時，栗元廣認為，有關司法機關應加強對算法應用案件的分析研究，推動出台有關司法解釋，加強對算法應用問題的實質審查，通過司法判例強化對消費者權益的保護。 |
