老用戶停用、棄用手機號後,號碼由運營商收回,空置一段時間再次投放市場,供新用戶選擇,這被稱為“二次放號”。運營商稱碼號資源循環使用有利於盤活通信資源,但卻給新用戶帶來了各種問題。業內人士指出,“二次號”隱患多,相關制度和政策亟待完善。
今年“十一”期間,北京某高校的在讀研究生朱輝(化名)購火車票時遇到了麻煩。原因是12306購票平台顯示,他的手機號已經被注册過。
“我是8月份辦的這個移動的新卡,買火車票的時候才知道這是‘二次號’。”朱輝說。隨後,他聯系移動客服,客服讓他給12306平台打電話,最後12306平台解除了舊有綁定後重新登錄才解決問題。
朱輝的遭遇并非個例。運營商二次放號,雖然有利於盤活通信資源,但卻給新用戶帶來了各種問題。
“二次號”帶來的麻煩多多
朱輝的“二次號”帶來的麻煩并不止於此。在使用百度賬號的時候,朱輝發現這個新手機號還綁定了別的用戶。朱輝用了各種辦法也沒未能把他的號注銷。
“不能注銷的原因,說是百度網盤裡面有文件,但是我真的是已經把文件都删完了,真的是氣不打一處來,弄了一晚上也沒能解決。我辦的是一張新卡啊,許多賬號已經被注册了,讓我怎麼辦?”朱輝無奈地對記者說。
家住北京市海澱區的彭先生也有這樣的煩惱。彭先生告訴記者,自己新辦的手機號頻繁收到現金貸平台的催收電話,對方直呼前機主姓名。盡管彭先生多次告知對方手機號的主人已經變更,但隔一段時間後,又會接到類似電話。 |