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消費者買新手機卡頻遭“二次號”困擾 如何破解?
http://www.CRNTT.com   2020-10-22 19:16:55


 
  記者了解到,截至去年7月,工信部已分配50.13億個碼號資源用於公衆移動通信業務。隨著新號段的開放,這一數量還在進一步增長。然而,有專家稱,實際可供用戶使用的號碼并沒有這麼多。按照通信號碼使用規則,通常達到理論容量的50%即意味著號碼資源利用率接近飽和,需要擴容,這是“二次號”越來越多的原因。

破解之道在何方?

  北京德和衡律師事務所律師王曉明對記者表示,雖然碼號資源循環使用有利於通信資源有效配置,但消費者作為享受通信服務的主體,享有對其服務的知情權。在用戶辦理號碼入網協議時,運營商應明確告知該號碼是否為“二次號”。

  “手機號在這個時代也逐漸像身份證一樣,綁定了太多的東西。一個人終生只能用一個手機號,顯然是不現實的。如何針對‘二次號’完善服務體系,如全面清除老用戶的信息和痕跡,與相關第三方聯動解綁各種捆綁賬號,還亟待有關方面解決。”劉歡說。

  專家認為,破解“二次號”使用難題固然需要企業和運營商共同攜手,但也少不了個人安全意識的提升。有業內人士提醒,用戶自身需要樹立良好的風險防範意識,在更換手機號後,微信、銀行卡、網絡支付APP、常用網站、網盤等綁定信息及時删除解綁,以防出現隱私被窺探、銀行卡遭盜刷等問題,同時也能規避給後續號碼使用者造成的影響。

  記者了解到,目前行業主管部門和通信企業已著手建立數據互通平台,協調運營商和互聯網企業間的信息互通和賬號管理。但專家認為,要真正解決“二次號”給用戶帶來的麻煩,仍需要一系列有效制度。(來源:光明網 作者:劉兵)


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