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官員“微素養”

http://www.CRNTT.com   2012-10-17 11:30:30

需要哪些微素養 　　“微時代”，官員應該具備哪些“微素養”？ 　　本次調查中，22%的被調查者認為官員首先應該具備“直面批評的包容心與糾錯力”的領導素養，在所有選項中，比例最高。“打通任督二脈事件”後續的發展是一個極好的例證。 　　“打通任督二脈”在微博上引起一片質疑後，甘肅省衛生廳最先回覆這些質疑的微博出現在5月23日下午4點。該微博稱“今天有網友對我省開展真氣運行法培訓嗤之以鼻，甚至諷刺、挖苦之聲不絕於耳……諸多國人不做調查研究卻草率反對，一股躁風，一陣痛心...。。” 　　言語中露出惱怒的情緒。這顯然於事無補，不久後，這條微博即被删除。 　　事件的轉折點出現在下午5點，劉維忠在其官方微博上對此作出了回應。 　　經歷過2011年“豬蹄廳長”的輿論狂潮，劉維忠對於如何應對網絡的質疑，可謂得心應手。 　　在回應中，劉維忠稱，“我非常理解大家對於通過練習真氣運行學打通‘任督二脈’的質疑。因為我們從小都看過很多武俠小說，武俠影視作品。在武俠小說的誤導下，我們認為打通任督二脈是一件非常難的事情。我想告訴大家的是，從中醫上來講，打通任督二脈只是讓氣血更加通暢，身體更健康而已，並不是什麼武功絕學。” 　　在其發布的“長微博”中，劉維忠調侃道，“如果您認為，打通任督二脈就可以飛檐走石，開辟碎石，天下無敵，恐怕要讓您失望了。小說和常識的差別就好比，在小說的《三國演義》中，諸葛亮三氣周瑜，周瑜被活活氣死，在歷史典籍《三國志》中，周瑜是病死的，諸葛亮是冤枉的。” 　　劉維忠的回覆包容批評而不失幽默，直面問題又及時引導，少了個人情緒。此條微博發出來之後，轉發與評論均超過千條。在1100多條的評論中，諷刺、情緒化者仍然存在，但支持、理性化者開始增加，成為“打通任督二脈”事件的轉折起點。 　　在“直面批評的包容心與糾錯力”之外，19.5%的被調查者認為官員應該具備“更加平民化、人情化的語言素養”。 　　“不伺候官話”已經成為眾多官員微博的成功之道，也是各方關於微博的共識。對此，“微博達人”、浙江省委常委、組織部部長蔡奇的經驗是：“少談概念多講事實，少談抽象多講具體，少談外頭多講身邊，少談枯燥多講有趣。” 　　此外，17.1%的被調查者認為官員應該具備“獲取、分析、評估微博上各種信息的信息素養”；15.9%的被調查者認為應該具備“利用、應對新媒體的媒介素養”；15.9%的被調查者認為官員應該具備“更加注重細節的能力”。 　　這三方面的素養緊密相連，“如果缺乏微博素養，官員就很難預料，網絡會對其發布的信息細節進行一個怎樣的二次解讀。”海寧市司法局局長金中一告訴《決策》。 　　一個典型例子是2011年底，“微博紅人”、雲南紅河州宣傳部部長伍皓因稱建造紅河州行政中心“才花了4億”，引來網上一片聲討！ 　　後來，伍皓不得不在微博上說明：“當時有語境”，是針對網友誤傳的“100億”而言的。

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