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韓版崛起之路

http://www.CRNTT.com   2014-07-04 12:12:43

機會主義：三星秘訣與軟肋 　　傳統語境中，“機會主義者”一詞偏向貶義，但在高科技行業，這是個中性詞。而研究三星這家韓國最具代表性企業成功的秘訣，必須看到其突出的“種族技能”。2012年，三星電子成為全球手機行業第一名，取代已經占據此位置達14年之久的諾基亞。當時三星的GalaxyS3發布僅三個月，全球銷量已達千萬。 　　Android的機會讓三星電子實現彎道超車，雖然蘋果的產品依然一枝獨秀，但其固執地堅守4 屏以下手機市場，給了三星大屏手機絕佳的市場機遇，三星抓住了。一系列大屏幕產品，讓三星Galaxy成為可以與iPhone4抗衡的有品牌認知度的智能手機。Android給了所有硬件廠商機會，但三星的創新卻更為大膽，介於平板電腦和智能手機之間的GalaxyNote的推出引領了手機市場的大屏幕風潮，也帶動了用戶的新需求。 　　在目前的手機市場，沒有任何一家手機廠商能夠像三星一樣擁有如此多元的產品線，不僅有千元內的傳統手機，也有Galaxy系列的高端旗艦產品，更有萬元以上的大器手機。 　　但在另一方面，三星的產品讓人感覺缺乏靈魂，這家公司擅長抓住機遇但卻創新乏力，已經面臨了來自市場的嚴峻挑戰。作為一個明顯的機會主義者，三星的大旗能打多久？ 　 　　垂直一體化，可謂三星最大的優勢。其目前擁有全球最大的元器件和電子設備出貨量，半導體和液晶面板方面全球第一，也是體制結構最為複雜的跨國組織之一。 　　在智能手機領域，這足以讓別人仰望。從閃存、顯示屏、CPU到電池等核心零配件，三星都處於市場領導地位，甚至具有控制市場的能力。事實上，目前iPhone和iPad使用的NAND閃存芯片，三星控制著四成左右的市場份額。蘋果電腦採購的Dram存儲器，三星控制著世界50%左右的產能。三星的高品質顯示屏是高端智能手機的必需品，包括HTC在內的智能手機廠商都需要從三星採購。 　　“金融危機之後，當別人恐懼之際，三星卻‘貪婪’，大舉收購上游企業，控制了從芯片到顯示屏等關鍵零部件的生產。在蘋果謹慎對待手機設備尺寸問題時，三星敢於嘗試中間尺寸，得到了豐厚的市場回報，並順勢成為市場領導者。”在互聯網資深分析師洪波看來，三星敢於嘗試機會，在別人怯場之際，三星能衝出去，抓住機遇，這是三星今天厚積薄發的根本。 　　半導體行業和液晶面板行業都是投資規模巨大的重資產行業。三星能夠在這些行業中超越日本企業，一個重要的特點是反周期投資。1984年，三星電子開始積累液晶面板技術，到了1997年三星已經成為液晶面板行業的領導者。一開始三星從美國OIS公司獲得了技術許可，獲取初步的技術。1991年，三星利用液晶行業周期性的產業衰退機會，在日本設立研究機構，招攬失業的日本工程師。 　　同時，抓住各國的基於並大力推廣本土化，也是三星的一招妙棋。總裁李健熙在“逃稅門”後複出，不僅重視國際化，同時更有著3G時代需要的本地化合作意識。在美國市場，三星與美國五大運營商同時合作；在中國市場，三星與中國三大運營商分別合作。另外據三星中國公司內部員工透露，不懂中文的韓國人已經沒法在中國混了，都被遣送回國了。能操一口中文，並熟悉中國國情的三星人能得到中國三大運營商的認可，看來也是情理之中。 　　三星也有短板，同樣鮮明，那就是容易被複制。以手機業為例，競爭已經進入綜合能力競爭的時代，三星的實力，不足以形成壁壘。當大屏手機已經成為許多手機廠商的標配時，拐點不可避免地到來。近兩年三星每年推出一款高端旗艦產品，但無論是Galaxy S系列還是Note系列，都被稱為硬件的升級，“千年不變的塑料”。 　　質量也在侵蝕著三星，去年10月，三星手機產品質量在國內市場遭到質疑，央視連續三次曝光三星手機的各種質量問題，如預裝軟件通過正常途徑無法删除、多媒體內存卡存在缺陷而導致頻繁死機，此外屏幕維修暴利，在華售後維修實行“中外雙重標準”等問題均被曝光。 　　此後，艾媒咨詢發布調研報告顯示，三星手機以37.6%的比例列“存在質量問題的手機品牌”之首，比較嚴重質量問題包括“頻段門”、“噪音門”、“字庫門”、屏幕破裂等。 　　一票中國競爭對手正虎視眈眈，目前以華為、聯想、錘子等代表的國產手機正各顯身手，謀求上位。創新打法倍出之際，三星的拐點，也將是手機行業的拐點。目前，三星營業利潤已經連續兩個季度下滑，核心業務智能手機的全球市場份額遭遇4年來的首次下滑。 　　不過，仍有部分人士對三星的看法更樂觀一點；“三星能走到哪裡，某種程度上，要取決於蘋果。後喬布斯時代的蘋果，創新能力到底如何，已經很難說。如果蘋果做得不好，三星會走得更遠。” 　　本來離蘋果很遠的三星，能走到今天，其實已經是這個機會主義者的勝利。但三星的核心優勢離蘋果還有距離，三星需要走出機會主義，需要更多的創新，引領行業的創新，同時要賦予三星手機品牌以靈魂。（作者：李瀛寰）

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