10月16日，中國共產黨第二十次全國代表大會在北京人民大會堂開幕。習近平總書記在代表第十九屆中央委員會向大會作報告時指出，要扎實推進依法行政，轉變政府職能，優化政府職責體系和組織結構，提高行政效率和公信力，全面推進嚴格規範公正文明執法。
政務服務效率高不高、執法是否文明規範，直接關系到老百姓和企業的獲得感，也關系到營商環境的優化。黨的十八大以來，我國深入推進“放管服”改革，加快政府職能轉變，不斷提升政務服務效能，取得了很好成效。以社會高度關注的“跨省通辦”為例，就在前不久，國務院辦公廳印發《關於擴大政務服務“跨省通辦”範圍進一步提升服務效能的意見》（以下簡稱《意見》），就擴大“跨省通辦”事項範圍、提升“跨省通辦”服務效能等作出部署，這是政府深化“放管服”改革的重要舉措，旨在更好滿足老百姓和企業的異地辦事需求。
統計數據顯示，當前，我國跨省流動人口達1.2億。隨著跨省流動的人口不斷增多、跨區域投資經營的企業不斷增加，老百姓和企業辦理一些諸如異地就醫結算、單位社會保險費申報等高頻事項時往往需要多地奔波，有時甚至需要“折返跑”，耗費了大量人力物力財力，這些事項也日漸成為老百姓和企業的急難愁盼問題。
為了有效服務人口流動、生產要素自由流動和全國統一大市場建設，2020年，國務院辦公廳專門印發《關於加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》，提出140項全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單。各地各部門據此不斷推進政務服務“跨省通辦”改革，從城鄉居民基本養老保險關系跨省轉移接續，到異地申請營業執照遺失補領、換發，再到企業及分支機構異地申請設立、變更、注銷登記等，這些事項的辦理越來越方便快捷，老百姓和企業的獲得感不斷增強。
改革未有窮期，讓百姓滿意沒有終點。此次《意見》要求進一步聚焦企業和老百姓反映突出的異地辦事難點堵點，充分發揮全國一體化政務服務平台“一網通辦”樞紐作用，進一步擴大政務服務“跨省通辦”範圍，推動綫上綫下辦事渠道深度融合，不斷提升政務服務標准化、規範化、便利化水平。這不僅意味著老百姓和企業異地辦理的服務事項進一步增多，而且意味著政務服務的效率將進一步提升。
持續深化政務服務“跨省通辦”改革，是近年來我國政府深化“放管服”改革的一個縮影，也是“數據多跑路，百姓少跑腿”的生動寫照，深刻體現了“以人民為中心”的發展思想。期待各地各部門不斷優化政務服務，提高行政效率和公信力，釋放更多政策紅利，讓企業和老百姓收獲更多便利，擁有更多更實在的獲得感。（來源：法治日報 作者：馬樹娟） |
