日前，國務院辦公廳印發《關於擴大政務服務“跨省通辦”範圍進一步提升服務效能的意見》，從擴大“跨省通辦”事項範圍、提升“跨省通辦”服務效能、加強“跨省通辦”服務支撑等三個方面對下一階段持續優化政務服務作出部署，力求更好滿足企業和群衆異地辦事需求。
黨的十八大以來，各方面落實黨中央、國務院部署，堅持以“放管服”改革破發展難題、優營商環境，取得一系列顯著成效。政務服務“跨省通辦”是深化“放管服”改革的重要舉措，有利於降低辦事成本，進一步激發市場活力，便利群衆異地工作生活。兩年前，《關於加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》印發，指引各地區各部門大力推進與企業發展、群衆生活密切相關的高頻政務服務事項“跨省通辦”。在已實現187項政務服務“跨省通辦”基礎上，此次進一步擴大政務服務“跨省通辦”範圍，新增22項覆蓋面廣、辦理頻次高的事項，體現出“放管服”不斷向縱深推進的改革決心，必將釋放更多發展紅利和民生便利。
民之所望，政之所向。當前，我國跨省流動人口達1.2億。跨省異地就醫直接結算、住房公積金異地提取等“跨省通辦”事項是民生剛需。此次新增的政務服務“跨省通辦”事項，對企業，實現電子繳稅、完稅證明開具、社保費申報等“跨省通辦”；對個人，實現臨時身份證辦理、城鄉居民養老保險登記和待遇申請、門診慢特病費用結算等“跨省通辦”。這些需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高的事項實現“跨省通辦”，將讓企業和群衆異地辦事更加便捷，進一步提升人民群衆獲得感。
推動政務服務“跨省通辦”是一項系統工程，既需要確保事項清單落實到位，也需要確保服務效能有效提升，既需要改進網上辦事服務體驗，也需要優化“跨省通辦”綫下服務，提升“跨省通辦”協同效率。加快整合網上辦事入口，著力解決網上辦事“門難找”、頁面多次跳轉等問題；推行幫辦代辦、引導教辦等綫下服務，為老年人等特殊群體和不熟悉網絡操作的辦事人提供更多便利；推動縣級以上政務服務中心“跨省通辦”窗口全覆蓋……這些新要求新部署，運用系統思維整合力量資源，堅持問題導向紓解重點環節梗阻，有助於鞏固前期改革成果，體現出放管結合、優化服務的改革方針，有效保證了改革成效。 |
